前言
序
第一章 跨文化經營與銷售
第一節(jié) 文化差異
一、成功取決于對文化的理解
二、語言障礙及溝通
三、不同社會結構中家庭的影響
四、價值觀念的國際差異
五、信仰影響
第二節(jié) 不同國家的消費及交易特色
一、美國和日本
二、英國、法國和德國
三、意大利和瑞士
四、瑞典、挪威和芬蘭
第三節(jié) 跨文化協(xié)調
一、認識、了解與溝通
二、立在異國考慮問題,避免“自我參照”
三、沖突與適應
第二章 國別市場選擇
第一節(jié) 區(qū)別對待
一、地理性劃分
二、經濟性劃分
三、文化性劃分
四、綜合性劃分
第二節(jié) 環(huán)境分析
一、經濟發(fā)展階段
二、市場規(guī)模
三、基礎設施
四、城市化
五、外來投次
六、政府干預
七、法律法規(guī)
第三節(jié) 國別市場
一、美國市場
二、西歐市場
三、日本市場
四、韓國市場
五、印度尼西亞市場
六、印度市場
七、沙特阿拉伯市場
第四節(jié) 尼日利亞市場及其選擇效果
一、尼日利亞市場
二、對尼日利亞市場的選擇:合資經營
三、合資企業(yè)面臨的市場環(huán)境
第三章 國別市場進入方式
第四章 分銷模式及中國商控制
第五章 國際定價
第六章 國際文告
第七章 人員推銷及營業(yè)推廣
第八章 包裝、寄售和運輸
第九章 國際營銷競爭策略
主要參考書目