第一章 管理活動與管理者
引導案例 “悲情”春都,“第一”雙匯——河南兩肉聯(lián)廠發(fā)展春秋
第一節(jié) 管理活動
第二節(jié) 管理者
第三節(jié) 管理學
案例分析 新任命的銷售部經理李小姐的煩惱
第二章 管理理論的發(fā)展與演變
引導案例 管理小故事
第一節(jié) 古典管理理論
第二節(jié) 行為科學理論
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論
第四節(jié) 當代管理理論
第五節(jié) 中國古代的管理思想
第六節(jié) 馬克思主義的管理思想
第三章 管理倫理與社會責任
引導案例 雀巢嬰兒奶粉事件
第一節(jié) 管理倫理
第二節(jié) 社會責任
第三節(jié) 企業(yè)道德規(guī)范
案例分析 美國強生公司泰諾藥片中毒事件
第四章 組織環(huán)境與決策
引導案例 麥當勞“綠化”金色拱門
第一節(jié) 組織環(huán)境
第二節(jié) 決策概述
第三節(jié) 科學的決策方法
案例分析 山東紙業(yè)股份有限公司的環(huán)境分析
第五章 計劃與戰(zhàn)略管理
引導案例 為聯(lián)邦快運公司制定未來發(fā)展計劃
第一節(jié) 計劃管理
第二節(jié) 目標管理
第三節(jié) 戰(zhàn)略管理
第四節(jié) 計劃經濟與經濟計劃
第六章 組織基礎
引導案例 勁牌公司的組織結構演變
第一節(jié) 組織與組織設計
第二節(jié) 組織的部門化
第三節(jié) 組織的層次化
第四節(jié) 中國企業(yè)的組織結構改革與公司治理結構
案例分析 華海機床制造公司
第七章 人員配備
第八章 組織變革與組織文化
第九章 領導
第十章 激勵
第十一章 溝通
第十二章 控制
第十三章 管理創(chuàng)新