第1章 商業(yè)信息的概念與作用
第一節(jié) 信自與商業(yè)信息
第二節(jié) 商業(yè)信息的作用
第2章 商業(yè)信息的內容與特點
第一節(jié) 商業(yè)信息的特點
第二節(jié) 商業(yè)信息的分類
第三節(jié) 商業(yè)信息的內容
第3章 商業(yè)信息管理
第一節(jié) 商業(yè)信息管理的原則
第二節(jié) 商業(yè)信息管理的常規(guī)工作
第三節(jié) 商業(yè)信息工作的計劃與控制
第四節(jié) 商業(yè)信息管理者
第4章 商業(yè)信息管理系統(tǒng)
第一節(jié) 商業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能與特點
第二節(jié) 商業(yè)信息管理系統(tǒng)的結構
第三節(jié) 商業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立與評價
第5章 商業(yè)信息的獲取
第一節(jié) 獲取商業(yè)信息的基本程序
第二節(jié) 商業(yè)信息源
第三節(jié) 獲取商業(yè)信息的方法
第6章 商業(yè)信息的處理
第一節(jié) 商業(yè)信息的鑒別
第二節(jié) 商業(yè)信息的篩選
第三節(jié) 商業(yè)信息的儲存
第7章 商業(yè)信息的傳輸
第一節(jié) 商業(yè)信息傳輸的要素
第二節(jié) 商業(yè)信息傳輸的原則
第三節(jié) 商業(yè)信息傳輸的方式
第8章 商業(yè)信息的分析
第一節(jié) 商業(yè)信息分析的形式和要求
第二節(jié) 商業(yè)信息的直觀分析法
第三節(jié) 商業(yè)信息的相關分析法
第四節(jié) 商業(yè)信息的趨勢分析法
第五節(jié) 商業(yè)信息的季節(jié)性分析法
第9章 商業(yè)信息的咨詢服務
第一節(jié) 商業(yè)信息咨詢服務的內容
第二節(jié) 商業(yè)信息咨詢服務的步驟及評價
第10章 商業(yè)信息管理現(xiàn)代化
第一節(jié) 商業(yè)信息管理現(xiàn)代化的意義與內容
第二節(jié) 計算機在商業(yè)信息管理中的應用