產(chǎn)品神話

　　本書介紹了產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量管理的重要概念、理論和研究方法，并提供了可讀性強和可資借鑒的案例。內(nèi)容包括：高效經(jīng)營模型縱覽；超越成本／質(zhì)量折衷模式；佳能復印機的神奇突破；從研發(fā)到產(chǎn)品的東芝模式；本田公司新賽車的開發(fā)過程；盡職的福特工作團隊；人員、設備、信息和供應商的資源合理配置；加速產(chǎn)品開發(fā)；運用過程管理重新整合組織；流動管理以創(chuàng)造高效商務。本書以世界領先企業(yè)的成功案例為基礎，凝聚了作者多年在產(chǎn)品開發(fā)過程改進和再設計領域的經(jīng)驗，將有關企業(yè)戰(zhàn)略、營銷和開發(fā)過程的知識融合起來，對產(chǎn)品開發(fā)過程進行了全方位的深入闡述。本書主要針對那些需要一個框架來指導他們改進產(chǎn)品的開發(fā)過程，以及需要操作建議的高級經(jīng)理人；同時，也適合那些感到產(chǎn)品競爭激烈而希望通過企業(yè)轉型以迎接挑戰(zhàn)的企業(yè)執(zhí)行官。產(chǎn)品開發(fā)過程通常由研發(fā)部門、生產(chǎn)部門、營銷部門各承擔一部分，財務、人力資源開發(fā)、企業(yè)發(fā)展、信息系統(tǒng)和銷售等部門對改進產(chǎn)品開發(fā)過程的理解和支持也非常重要，相信這些部門的經(jīng)理人都會從本書中獲益匪淺。世界領先企業(yè)最初都是通過提供一系列品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務取得成功的?，F(xiàn)在，這些企業(yè)正以新穎的、具有獨創(chuàng)性和更加大膽的方式理解和管理著產(chǎn)品開發(fā)過程。它們認為每一種產(chǎn)品并非是獨立的，而是和其附屬的服務緊密聯(lián)系的，或者和其他的產(chǎn)品和服務一起構成戰(zhàn)略組合。在我國，激烈的競爭迫使大量傳統(tǒng)企業(yè)積極轉型，產(chǎn)品開發(fā)過程成為企業(yè)管理的核心，相信本書能使企業(yè)高級管理人員對產(chǎn)品開發(fā)過程有更全面深入的理解，并對他們的工作起到一定的指導和借鑒作用。

　　瓊·菲利帕·德尚（Jean-Philippe Deschamps）是本部位于布魯塞爾的亞瑟·D·利特爾公司的一位副總裁，同時也是該公司國際技術和革新管理方法的創(chuàng)始人。他為歐洲、美國以及日本等地區(qū)的廣大客戶就有關技術戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新過程等問題做過咨詢。其職業(yè)經(jīng)歷和興趣涉及許多行業(yè)，包括汽車（小汽車和卡車）、消費耐用品（電子和電器產(chǎn)品）、易耗消費品，以及建筑和工業(yè)設備產(chǎn)品等。 他曾是洛桑國際管理發(fā)展學院的副教授，現(xiàn)在歐洲各地進行有關技術和革新管理的講學，并任飛利浦、西門子及其他大公司管理發(fā)展研究部的常駐研究員。他曾在巴黎高等商業(yè)學校、歐洲管理學院（INSEAD）和哈佛商學院學習，進修企業(yè)管理課程。蘭加納特·納亞克（P.Ranganath Nayak）現(xiàn)為亞瑟·D·利特爾公司馬薩諸塞州劍橋總部高級副總裁，負責培育和發(fā)展用于為客戶公司服務的新創(chuàng)意或點子，同時負責該公司管理教育學會的工作。他曾在一家汽車公司擔任工程師，現(xiàn)在仍繼續(xù)任職于汽車行業(yè)。他的咨詢工作涉及交通運輸、消費電器、醫(yī)療器械以及易耗消費品等行業(yè)，其足跡遍及歐洲、印度、泰國和墨西哥等地。他獲得了麻省理工學院機械工程專業(yè)博士學位。