產(chǎn)品神話(huà)

　　本書(shū)介紹了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和質(zhì)量管理的重要概念、理論和研究方法，并提供了可讀性強(qiáng)和可資借鑒的案例。內(nèi)容包括：高效經(jīng)營(yíng)模型縱覽；超越成本／質(zhì)量折衷模式；佳能復(fù)印機(jī)的神奇突破；從研發(fā)到產(chǎn)品的東芝模式；本田公司新賽車(chē)的開(kāi)發(fā)過(guò)程；盡職的福特工作團(tuán)隊(duì)；人員、設(shè)備、信息和供應(yīng)商的資源合理配置；加速產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；運(yùn)用過(guò)程管理重新整合組織；流動(dòng)管理以創(chuàng)造高效商務(wù)。本書(shū)以世界領(lǐng)先企業(yè)的成功案例為基礎(chǔ)，凝聚了作者多年在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程改進(jìn)和再設(shè)計(jì)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，將有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)過(guò)程的知識(shí)融合起來(lái)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行了全方位的深入闡述。本書(shū)主要針對(duì)那些需要一個(gè)框架來(lái)指導(dǎo)他們改進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，以及需要操作建議的高級(jí)經(jīng)理人；同時(shí)，也適合那些感到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈而希望通過(guò)企業(yè)轉(zhuǎn)型以迎接挑戰(zhàn)的企業(yè)執(zhí)行官。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程通常由研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)各承擔(dān)一部分，財(cái)務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)、企業(yè)發(fā)展、信息系統(tǒng)和銷(xiāo)售等部門(mén)對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解和支持也非常重要，相信這些部門(mén)的經(jīng)理人都會(huì)從本書(shū)中獲益匪淺。世界領(lǐng)先企業(yè)最初都是通過(guò)提供一系列品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和服務(wù)取得成功的?，F(xiàn)在，這些企業(yè)正以新穎的、具有獨(dú)創(chuàng)性和更加大膽的方式理解和管理著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程。它們認(rèn)為每一種產(chǎn)品并非是獨(dú)立的，而是和其附屬的服務(wù)緊密聯(lián)系的，或者和其他的產(chǎn)品和服務(wù)一起構(gòu)成戰(zhàn)略組合。在我國(guó)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使大量傳統(tǒng)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程成為企業(yè)管理的核心，相信本書(shū)能使企業(yè)高級(jí)管理人員對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程有更全面深入的理解，并對(duì)他們的工作起到一定的指導(dǎo)和借鑒作用。

　　瓊·菲利帕·德尚（Jean-Philippe Deschamps）是本部位于布魯塞爾的亞瑟·D·利特爾公司的一位副總裁，同時(shí)也是該公司國(guó)際技術(shù)和革新管理方法的創(chuàng)始人。他為歐洲、美國(guó)以及日本等地區(qū)的廣大客戶(hù)就有關(guān)技術(shù)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程等問(wèn)題做過(guò)咨詢(xún)。其職業(yè)經(jīng)歷和興趣涉及許多行業(yè)，包括汽車(chē)（小汽車(chē)和卡車(chē)）、消費(fèi)耐用品（電子和電器產(chǎn)品）、易耗消費(fèi)品，以及建筑和工業(yè)設(shè)備產(chǎn)品等。 他曾是洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院的副教授，現(xiàn)在歐洲各地進(jìn)行有關(guān)技術(shù)和革新管理的講學(xué)，并任飛利浦、西門(mén)子及其他大公司管理發(fā)展研究部的常駐研究員。他曾在巴黎高等商業(yè)學(xué)校、歐洲管理學(xué)院（INSEAD）和哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)，進(jìn)修企業(yè)管理課程。蘭加納特·納亞克（P.Ranganath Nayak）現(xiàn)為亞瑟·D·利特爾公司馬薩諸塞州劍橋總部高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)培育和發(fā)展用于為客戶(hù)公司服務(wù)的新創(chuàng)意或點(diǎn)子，同時(shí)負(fù)責(zé)該公司管理教育學(xué)會(huì)的工作。他曾在一家汽車(chē)公司擔(dān)任工程師，現(xiàn)在仍繼續(xù)任職于汽車(chē)行業(yè)。他的咨詢(xún)工作涉及交通運(yùn)輸、消費(fèi)電器、醫(yī)療器械以及易耗消費(fèi)品等行業(yè)，其足跡遍及歐洲、印度、泰國(guó)和墨西哥等地。他獲得了麻省理工學(xué)院機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位。