時(shí)尚英語會(huì)話手冊(cè)

第一章商場(chǎng)購(gòu)物
1．熱情接待
1．1營(yíng)業(yè)員主動(dòng)問候顧客
1．2主動(dòng)詢問顧客需求
1．3為顧客提供進(jìn)一步服務(wù)
1．4顧客無意購(gòu)買
1．5營(yíng)業(yè)員未聽清顧客講話
1．6誤解顧客的意思而拿錯(cuò)商品
1．7店員到庫房取貨，讓客...