如何經(jīng)營特定消費層

定　價：￥26.00

作　者：	嚴建修編著
出版社：	中國紡織出版社
叢編項：	100俘虜顧客的心
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787506426145	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	514頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　我們在與現(xiàn)實接觸的過程中會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：一邊是熱鬧的市場營銷景象，一邊是許多企業(yè)經(jīng)營者對著市場一籌莫展。“難啊，我們的產(chǎn)品（服務）就是不能占領(lǐng)市場，競爭太激烈了?！敝T如此類的抱怨常常不絕于耳?？墒牵聦嵳媸侨绱藛?？我們需要向你細問書中提供的問題……

作者簡介

暫缺《如何經(jīng)營特定消費層》作者簡介

圖書目錄

第一章細分消費市場
第二章目標：特定消費層
第三章以顧客關(guān)系為中心
第四章一對一營銷
第五章個性化服務
第六章引入數(shù)據(jù)庫營銷
第七章啟動一線人員的作用
第八章口碑和形象魅力
第九章價值：與顧客相連
第十章關(guān)注顧客的感受
第十一章讓顧客滿意
第十二章顧客心中的品牌
第十三章顧客忠誠的培養(yǎng)