組織變革改善策略：組織演進(jìn)與變革

定　價：￥18.00

作　者：	（英）邁克爾·科倫索（Michael Colenso）著；高俊山，賈振全譯
出版社：	經(jīng)濟(jì)管理出版社
叢編項：	改善策略叢書
標(biāo)　簽：	變革管理

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ISBN：	9787801625212	出版時間：	2003-01-01	包裝：	簡裝本
開本：	21cm	頁數(shù)：	205	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　視團(tuán)隊為商業(yè)世界中的組織及運(yùn)作單位已不再只是奢望，正在成為一種規(guī)則。任何一個置身于團(tuán)隊構(gòu)建過程中的人都會清楚，讓人們在一起更高效地工作是需要時間的。本書通過各種建議、清單及大量的案例研究，展現(xiàn)了“改善”在實踐中是如何發(fā)揮作用的，為你指明了如何加快這一進(jìn)程，并充分發(fā)掘團(tuán)隊潛能的方向。改善意味著永不停止的進(jìn)步。改善意味著通過組織中每個人的參與取得進(jìn)步。改善是日本管理方式中最強(qiáng)有力的理念，而且確實行之有效。這套改善策略叢書（題目包括團(tuán)隊業(yè)績、客戶管理、成功領(lǐng)導(dǎo)、組織變革）將向您展現(xiàn)怎樣通過引入持續(xù)改善所需要的真正的價值觀和文化轉(zhuǎn)變，使您超越競爭對手。

作者簡介

　　邁克爾·科倫索是歐日中心的合作成員，他是研究變革的智囊。邁克爾的專長包括管理方式、組織戰(zhàn)略再定位以及如何加強(qiáng)員工的工作動力。他在進(jìn)行咨詢工作的同時，也在世界各地舉辦研討會和專場報告。他是管理協(xié)會的成員，并撰寫過兩本相關(guān)讀物。

圖書目錄

前言
歐洲日本中心簡介
1關(guān)于變革
引言
變革為什么會失敗?
信念是變革的前提
變革與當(dāng)今的經(jīng)營環(huán)境
現(xiàn)代組織設(shè)計
“改善”能做什么?
變革的共同目的
本章要點
2變革與組織戰(zhàn)略
引言
組織的特性
制定戰(zhàn)略
不可預(yù)測時代的戰(zhàn)略
為實現(xiàn)變革而整合戰(zhàn)略與計劃
“導(dǎo)航式管理”與“改善”的結(jié)合
持續(xù)改進(jìn)與突破性變革
本章要點
3變革與工作流程
引言
工作流程模型
工作流程中的問題
“改善”能做什么?
案例
本章要點
4變革與組織結(jié)構(gòu)
引言
當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)變革的趨勢
組織結(jié)構(gòu)有哪些選擇?
“改善”能做什么?
案例1
案例2
本章要點
5變革與組織中的等級鏈
引言
什么是等級鏈?
“改善”能做什么?
案例
本章要點
6變革與人
引言
個人對變革的反應(yīng)
接受變革——從組織的角度看
業(yè)績良好的前提
變革與組織文化
“改善”能做什么?
案例
本章要點
7設(shè)計變革行動
引言
力場分析
編制行動計劃,建立衡量準(zhǔn)則
關(guān)鍵制勝要素
案例：AA保險公司
本章要點
8用“改善”過程啟動變革
引言
PDCA循環(huán)
后續(xù)步驟
案例中的經(jīng)驗
案例
二日速成“改善”
本章要點
9質(zhì)量對組織變革的意義
引言
質(zhì)量與戰(zhàn)略
質(zhì)量與組織發(fā)展
組織重心的轉(zhuǎn)移
案例
擴(kuò)大組織內(nèi)部的參與——跨職能運(yùn)作
兩種價值觀
本章要點
10引入“改善”,支持質(zhì)量文化
引言
高層的承諾
設(shè)定目標(biāo)
總體規(guī)劃
在“改善”中培育人員
時間與金錢
案例中的經(jīng)驗
本章要點
11組織變革的主要動因及意義
引言
環(huán)境的連續(xù)性變化
案例
環(huán)境的非連續(xù)性變化
案例
非連續(xù)性變化無處不在
本章要點
12敏捷型組織——連續(xù)變革的工具
引言
什么是敏捷型組織?
導(dǎo)向系統(tǒng)——組織存在的理由及發(fā)展方向
案例中的經(jīng)驗
案例
控制系統(tǒng)——我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)目標(biāo)
敏捷型組織的本質(zhì)
運(yùn)行系統(tǒng)——我們?nèi)绾尉唧w做事
案例
結(jié)論是什么?
本章要點
13變革失敗的原因與對策
引言
結(jié)果不明確
導(dǎo)致變革失敗的因素
基于“改善”的變革失敗的原因
如何洞悉變革出了問題?
出了問題該如何應(yīng)對?
本章要點