《管理學·現(xiàn)代的觀點》學生用書

前言
第1篇管理的內(nèi)涵
第1章管理的概念
1.1管理的定義與特性
1.2管理的目標與基本手段
1.3管理的創(chuàng)新
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本章測試題
第2章管理的基本問題
2.1資源與資源配置
2.2管理中的人性假定
2.3環(huán)境變動與管理模式選擇
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本章測試題
第3章管理理論的發(fā)展
3.1科學管理的興起
3.2行為科學的產(chǎn)生
3.3管理科學的發(fā)展
3.4現(xiàn)代管理理論的進展
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本章測試題
第4章管理主體
4.1管理者的角色
4.2管理主體的心智模式
4.3管理主體的能力結構
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本章測試題
第2篇管理的架構
第5章組織體系
5.1組織概述
5.2組織理論
5.3組織管理
5.4組織設計
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本章測試題
第6章組織結構
6.1組織結構分析
6.2組織結構的基本類型
6.3組織形態(tài)的縱向層次劃分
6.4機械性與有機性組織結構
6.5權變的組織結構
6.6組織中的群體
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第7章組織整合
7.1管理幅度及其影響
7.2組織的部門化
7.3組織中的職務
7.4組織整合分析
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第8章組織權力
8.1職權的設計
8.2集權與分權
8.3組織授權
8.4權力運行機制
8.5直線與參謀
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第9章組織變革
9.1組織變革的理論
9.2組織變革的實施
9.3組織變革的展望
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第3篇管理的過程
第10章決策
10.1決策的特性
10.2集體決策與個人決策
10.3決策的流程與方法
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第11章計劃
11.1計劃的重點與內(nèi)容
11.2計劃體系
11.3計劃的時間和跨度
11.4計劃流程
11.5現(xiàn)代計劃方法
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第12章領導
12.1領導的本質(zhì)
12.2領導與權力
12.3領導的內(nèi)容
12.4領導的風格
12.5領導者
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第13章激勵
13.1激勵特性
13.2激勵相容
13.3激勵行為
13.4激勵制度
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第14章控制
14.1控制的內(nèi)容
14.2控制模式
14.3控制過程
14.4對監(jiān)控者的監(jiān)控
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第4篇管理的方式
第15章塑造共同愿景
15.1何謂組織的共同愿景?
15.2建立共同愿景的方式途徑
15.3構建共同愿景的基礎及步驟
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第16章實施目標管理
16.1目標與目標管理
16.2目標管理的方式
16.3目標管理的實施
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第17章人際溝通改進
17.1人際溝通的過程模式
17.2正式的人際溝通
17.3非正式的人際溝通
17.4人際信息溝通的改進
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第18章工作流程創(chuàng)新
18.1流程的特性與功能
18.2組織流程的構造與內(nèi)核
18.3再造工作流程的基本路徑
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第19章以人為本的管理
19.1人本管理的概念.原則
19.2人本管理的核心內(nèi)容
19.3人本管理的方式
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第5篇管理的績效
第20章管理成本
20.1管理成本的構成
20.2管理成本的變動及其原因
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本章測試題
第21章管理效率
21.1管理效率的內(nèi)涵
21.2產(chǎn)權.管理成本與管理效率
21.3X效率的產(chǎn)生
21.4X效率的控制
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本章測試題
第22章管理績效的評價
22.1績效評價的標準
22.2績效評價的方法
22.3評價后的工作
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本章測試題
第23章管理績效的改進
23.1績效不良的原因
23.2績效改進的方法
本章思考題參考解答
本章案例參考解答
本章測試題
測試題參考答案
主要參考文獻