運作管理：英文本

定　價：￥83.00

作　者：	（美）Jay Heiaer，（美）Barry Render著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	清華MBA核心課程英文版教材
標　簽：	管理/溝通

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ISBN：	9787302047216	出版時間：	2001-09-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	849	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　運作是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一，運作管理是工商管理學科中的一個基本分支。近年來，在市場競爭日益激烈、技術(shù)進步日新月異的環(huán)境下，運作管理領(lǐng)域涌現(xiàn)出了大量的新思想、新理論和新方法。本書共包括四大部分，前三大部分分別是運作管理的戰(zhàn)略性決策問題、運作系統(tǒng)設(shè)計以及運作系統(tǒng)的運行。通過這三大部分，全面、系統(tǒng)地介紹了運作管理的基本理論和方法。在第四部分，給出了運作管理中的主要定量決策工具和決策模型。本書全面地反映了這一學科領(lǐng)域的概況和新發(fā)展，增強了對服務(wù)運作管理的論述，新增加了電子商務(wù)在運作管理中的運用，還給出了大量的案例、討論題和習題。本書可用做MBA以及其他管理類專業(yè)的教材或參考書，也可作為企業(yè)管理的培訓教材以及企業(yè)管理實務(wù)人員的閱讀材料。

作者簡介

　　Jay Herzer holds the Jesse H.Jones Chair of Business Administration at Texas Lutheran University in Seguin，Texas.He received his B.B.A and M.B.A from the Unitversity（1969）.He was previously a member of the faculty at Memphis State University.the University of Okahoma.Virginia Commonwealth University ，and the University of Rchmond.He has also held visiting positions at Boston University.George Mason University，and the Czech Management Center.

圖書目錄

第1部分運作管理概要
第1章運作管理與生產(chǎn)率
第2章運作戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢
第3章全球環(huán)境下的運作管理
第4章需求預測
第2部分運作系統(tǒng)的設(shè)計
第5章產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計
第6章質(zhì)量管理
附錄：統(tǒng)計質(zhì)量控制
第7章流程設(shè)計與能力規(guī)劃
附錄：運作技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與ERP
第8章設(shè)施選址
第9章設(shè)施布置
第10章人力資源管理與工作設(shè)計
附錄：作業(yè)測定
第3部分運作系統(tǒng)的運行管理
第11章供應鏈管理
附錄：電子商務(wù)與運作管理
第12章庫存管理
附錄：JIT系統(tǒng)
第13章綜合計劃
第14章物料需求計劃（MRP）
第15章作業(yè)排序
第16章項目管理
第17章給護管理與可靠性
第4部分定量決策方法
A.決策工具
B.線性規(guī)劃
C.運輸模型
D.排隊論模型
E.學習曲線
F.模擬
附錄
索引