前言
第一章 概論
一、導游語言及其傳播
(一)導游語言的涵義
(二)導游語言的內容
(三)導游語言的傳播
1 導游語言傳播的要素
2 導游語言傳播的模式
3 導游語言傳播的類型
4 導游語言傳播的前提
5 導游語言的跨文化傳播
二、導游語言藝術及其形式
(一)口頭語言
1 獨白式
2 對話式
(二)書面語言
1 說明體
2 散文體
(三)態(tài)勢語言
1 首語
2 手勢語
3 目光語
4 微笑語
5 姿態(tài)語
6 服飾語
7 界域語
(四)副語言
1 重音
2 語調
3 笑聲
4 掌聲
三、導游語言藝術的功能、特征及作用
(一)導游語言藝術的功能
(二)導游語言藝術的特征
1 情感化
2 對象化
3 激發(fā)性
4 多語體
(三)導游語言藝術的作用
1 暢通信息傳遞
2 調諧主客關系
3 激發(fā)游客熱情
第二章 導游交際語言藝術
一、見面的語言藝術
(一)服飾語藝術
1 服式
2 襯衫和領帶
3 鞋襪
4 飾品
(二)招呼語言藝術
1 招呼的口頭語藝術
2 招呼的體態(tài)語藝術
(三)自我介紹語言藝術
二、交談的語言藝術
……
第三章 導游講解語言藝術
第四章 導游語言的幽默藝術
第五章 導游語言藝術的風格
第六章 導游語言藝術的心理基礎
第七章 導游語言藝術的邏輯性
第八章 導游語言藝術的美學價值
第九章 圖文導游的涵義及其特點
第十章 聲像導游語言藝術
附錄