UNIX系統(tǒng)故障檢測、預(yù)防與排除：系統(tǒng)管理員工具用書

第1章 系統(tǒng)操作員任務(wù)分析
1.1 系統(tǒng)操作趨勢
第2章 可能事件枚舉
2.1 定義故障管理
2.2 事件類型
2.3 配置事件
2.3.1 應(yīng)用程序修改
2.3.2 操作系統(tǒng)修改
2.3.3 硬件更換
2.4 故障
2.4.1 系統(tǒng)硬件或軟件組件故障
2.4.2 外設(shè)故障
2.4.3 外部服務(wù)的故障或損失
2.5 資源和性能事件
2.6 安全入侵
2.7 環(huán)境變化
第3章 使用監(jiān)視框架
3.1 區(qū)分監(jiān)視框架
3.1.1 監(jiān)視組件
3.1.2 監(jiān)視特性
3.1.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.1.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.1.5 通知方法
3.1.6 診斷功能
3.2 IT/O
3.2.1 監(jiān)視組件
3.2.2 監(jiān)視特性
3.2.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.2.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.2.5 通知方法
3.2.6 診斷功能
3.2.7 附加信息
3.3 Unicenter TNG
3.3.1 監(jiān)視組件
3.3.2 監(jiān)視特性
3.3.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.3.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.3.5 通知方法
3.3.6 診斷功能
3.3.7 附加信息
3.4 事件監(jiān)視服務(wù)
3.4.1 監(jiān)視組件
3.4.2 監(jiān)視特性
3.4.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.4.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.4.5 通知方法
3.4.6 診斷功能
3.4.7 附加信息
3.5 PLATINUM ProVision
3.5.1 監(jiān)視組件
3.5.2 監(jiān)視特性
3.5.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.5.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.5.5 通知方法
3.5.6 診斷功能
3.5.7 附加信息
3.6 BMC PATROL
3.6.1 監(jiān)視組件
3.6.2 監(jiān)視特性
3.6.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.6.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.6.5 通知方法
3.6.6 診斷功能
3.6.7 附加信息
3.7 MeasureWare
3.7.1 監(jiān)視組件
3.7.2 監(jiān)視特性
3.7.3 監(jiān)視器的發(fā)現(xiàn)與配置
3.7.4 監(jiān)視器開發(fā)工具箱
3.7.5 通知方法
3.7.6 診斷功能
3.7.7 附加信息
第4章 監(jiān)視系統(tǒng)
4.1 識別重要的系統(tǒng)監(jiān)視類別
4.1.1 監(jiān)視系統(tǒng)配置的更改
4.1.2 監(jiān)視系統(tǒng)故障
4.1.3 監(jiān)視系統(tǒng)資源的使用
4.1.4 監(jiān)視系統(tǒng)的安全性
4.1.5 監(jiān)視系統(tǒng)性能
4.2 使用標(biāo)準(zhǔn)命令和工具
4.2.1 bdf和df
4.2.2 ioscan
4.2.3 iostat
4.2.4 ipcs
4.2.5 mailstats
4.2.6 ps
4.2.7 sar
4.2.8 swapinfo
4.2.9 sysdef
4.2.10 timex
4.2.11 top
4.2.12 uname
4.2.13 uptime
4.2.14 vmstat
4.2.15 who
4.3 使用系統(tǒng)檢測裝置
4.3.1 SNMP
4.3.2 DMI
4.4 使用圖形狀態(tài)監(jiān)視器
4.4.1 OpenView網(wǎng)絡(luò)節(jié)點管理器
4.4.2 ClusterView
4.4.3 Unicenter TNG
4.5 使用事件監(jiān)視工具
4.5.1 事件監(jiān)視服務(wù)
4.5.2 EMS高效監(jiān)視器
4.5.3 EMS硬件監(jiān)視器
4.5.4 企業(yè)級SvMON
4.5.5 OpenView IT/O
4.5.6 GlancePlus Pak 2000
4.6 安全監(jiān)視
4.6.1 安全綜述
4.6.2 安全監(jiān)視工具
4.7 使用診斷工具
4.7.1 支持工具管理器
4.7.2 HP預(yù)測支持
4.7.3 HA觀察臺
4.8 監(jiān)視系統(tǒng)外設(shè)
4.8.1 磁盤
4.8.2 磁帶
4.8.3 打印機
4.9 收集系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)
4.9.1 MeasureWare
4.9.2 GlancePlus
4.9.3 PerfView
4.9.4 UNIX版BMC PATROL
4.9.5 Candle
4.10 使用系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)
4.10.1 避免性能問題
4.10.2 檢測CPU競爭
4.10.3 檢查系統(tǒng)資源的使用
4.10.4 檢測內(nèi)存和交換空間的競爭
4.10.5 檢測磁盤和文件系統(tǒng)的瓶頸
4.11 避免系統(tǒng)問題
4.12 從系統(tǒng)問題中恢復(fù)
4.13 比較系統(tǒng)監(jiān)視工具
4.14 實例研究：從內(nèi)存故障中恢復(fù)
4.14.1 驗證配置
4.14.2 建立監(jiān)視及重新配置
4.14.3 內(nèi)存板失效
4.14.4 解決故障并恢復(fù)服務(wù)
第5章 監(jiān)視磁盤
5.1 區(qū)分重要的磁盤監(jiān)視類
5.2 使用標(biāo)準(zhǔn)命令和工具
5.2.1 bdf和df
5.2.2 diskinfo
5.2.3 fsck
5.2.4 ioscan
5.2.5 lvdisplay
5.2.6 pvdisplay
5.2.7 vgdisplay
5.3 使用系統(tǒng)檢測裝置
5.3.1 SNMP
5.3.2 DMI
5.4 使用事件監(jiān)視工具
5.4.1 EMS磁盤券監(jiān)視器
5.4.2 EMS硬件監(jiān)視器
5.4.3 HARAYMON和ARRAYMOND
5.4.4 OpenView IT/O
5.4.5 企業(yè)級SyMON
5.5 使用診斷工具
5.5.1 支持工具管理器
5.5.2 HP預(yù)測支持
5.6 收集磁盤性能數(shù)據(jù)
5.6.1 MeasureWare
5.6.2 GlancePlus
5.6.3 PerfView
5.6.4 BMC PATROL
5.7 使用磁盤性能數(shù)據(jù)
5.8 避免磁盤問題
5.9 從磁盤問題中恢復(fù)
5.10 比較磁盤監(jiān)視產(chǎn)品
5.11 實例研究：鏡像磁盤的配置與監(jiān)視
5.11.1 驗證配置
5.11.2 建立監(jiān)視
5.11.3 鏡像失敗
5.11.4 恢復(fù)鏡像
5.11.5 驗證配置
第6章 監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)
6.1 識別要監(jiān)視的重要網(wǎng)絡(luò)組件
6.2 使用圖形網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)視器
6.2.1 NNM
6.2.2 IT/O
6.2.3 Unicenter TNG
6.2.4 企業(yè)級SyMON
6.3 監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)接口卡和電纜故障
6.3.1 使用SNMP測試裝置
6.3.2 使用標(biāo)準(zhǔn)命令和工具
6.3.3 使用輔助產(chǎn)品監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)鏈接
6.3.4 使用鏈接指定命令
6.4 監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)和傳輸協(xié)議
6.4.1 使用SNMP檢測裝置
6.4.2 使用標(biāo)準(zhǔn)命令和工具
6.5 監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
6.5.1 監(jiān)視DHCP/BOOTP服務(wù)器
6.5.2 監(jiān)視DNS/NIS名服務(wù)器
6.5.3 監(jiān)視FTP
6.5.4 監(jiān)視NFS
6.5.5 監(jiān)視遠程連接
6.5.6 監(jiān)視Web服務(wù)器
6.6 監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)主機
6.6.1 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點管理器
6.6.2 互連與路由管理器
6.7 收集網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)
6.7.1 使用RMON和RMON-Ⅱ檢測裝置
6.7.2 NetMetrix站點管理器
6.7.3 MeasureWare
6.7.4 GlancePlus
6.7.5 PerfView
6.7.6 UNIX版的BMC PATROL
6.7.7 通用網(wǎng)絡(luò)公司的Sniffer Pro
6.8 使用網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)
6.8.1 避免性能問題
6.8.2 檢測過載網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器
6.8.3 檢測網(wǎng)絡(luò)擁擠
6.9 避免網(wǎng)絡(luò)問題
6.10 從網(wǎng)絡(luò)問題中恢復(fù)
6.10.1 孤立故障
6.10.2 網(wǎng)絡(luò)層和較低層
6.10.3 傳輸層和較高層
第7章 監(jiān)視應(yīng)用程序
7.1 監(jiān)視重要應(yīng)用程序組件
7.2 識別應(yīng)用程序類型
7.3 使用標(biāo)準(zhǔn)命令和工具
7.3.1 ps
7.3.2 top
7.3.3 vmstat
7.4 使用系統(tǒng)測試設(shè)備
7.4.1 SNMP
7.4.2 DMI
7.4.3 pstat
7.5 故障檢測工具
7.5.1 IT/O
7.5.2 MC/ServiceGuard
7.5.3 ClusterView
7.5.4 事件監(jiān)視服務(wù)
7.5.5 EcoSNAP
7.6 ERP應(yīng)用程序的監(jiān)視工具
7.6.1 Envive
7.6.2 SMART插件
7.6.3 BMC PATROL知識模塊
7.6.4 EcoSYSTEMS
7.7 資源和性能監(jiān)視工具
7.7.1 應(yīng)用程序資源測量
7.7.2 MeasureWare
7.7.3 GlancePlus
7.7.4 PerfView
7.7.5 進程資源管理器
7.8 控制應(yīng)用程序性能
7.9 應(yīng)用程序問題的恢復(fù)
7.10 應(yīng)用程序監(jiān)視產(chǎn)品的比較
第8章 監(jiān)視數(shù)據(jù)庫
8.1 識別重要的數(shù)據(jù)庫監(jiān)視類
8.1.1 配置數(shù)據(jù)庫
8.1.2 監(jiān)視數(shù)據(jù)庫錯誤
8.1.3 監(jiān)視數(shù)據(jù)庫資源和性能
8.1.4 維護數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安全
8.1.5 確保數(shù)據(jù)庫備份成功
8.2 使用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫命令和工具
8.2.1 UNIX命令
8.2.2 SQL命令
8.2.3 SNMP MIB監(jiān)視
8.2.4 數(shù)據(jù)庫廠商提供的工具
8.3 使用故障檢測和恢復(fù)工具
8.3.1 MC/ServiceGuard
8.3.2 ClusterView
8.3.3 EMS HA監(jiān)視器
8.4 資源和性能監(jiān)視工具
8.4.1 應(yīng)用程序資源測量
8.4.2 Oracle Trace
8.4.3 Oracle V＄表
8.4.4 GlancePlus Pak 2000
8.4.5 Oracle Management Pak
8.4.6 PerfView
8.4.7 數(shù)據(jù)庫的SMART插件
8.4.8 BMC PATROL KM
8.4.9 PLATINUM DBVision
8.5 使用數(shù)據(jù)庫性能數(shù)據(jù)
8.5.1 避免性能問題
8.5.2 檢查系統(tǒng)競爭
8.5.3 檢查磁盤瓶頸問題
8.5.4 檢查數(shù)據(jù)庫緩沖區(qū)和緩沖地的大小
8.6 避免數(shù)據(jù)庫問題
8.7 從數(shù)據(jù)庫問題中恢復(fù)
8.8 數(shù)據(jù)庫監(jiān)視產(chǎn)品對比
第9章 企業(yè)管理
9.1 企業(yè)監(jiān)視
9 2 識別事件
9.3 使用事件相關(guān)工具
9.3.1 OpenView事件相關(guān)服務(wù)
9.3.2 Seagate NerveCenter
9.3.3 IT Masters的MasterCell
9.4 監(jiān)視多個系統(tǒng)
9.4.1 IT/O
9.4.2 ClusterView
9.5 企業(yè)管理框架
9.5.1 ClusterView
9.5.2 監(jiān)視代理
9.6 使用多種工具
9.6.1 IT/O與網(wǎng)絡(luò)節(jié)點管理器
9.6.2 IT/O和PerfView
9.6.3 BMC PATROL和IT/O
9.6.4 PLATINUM ProVision和IT/O
9.6.5 EMS和OpenView NNM或IT/O
第10章 UNIX的未來
10.1 故障管理的發(fā)展趨勢
附錄A 標(biāo)準(zhǔn)
A.1 使用SNMP和MIB
A.1.1 MIB-Ⅱ
A.1.2 RMON MIB
A.1.3 RMON Ⅱ MIB
A.1.4 主機資源MIB
A.1.5 打印機MIB
A.1.6 HP-UNIX MIB
A.1.7 HP簇MIB
A.1.8 HP MC/ServiceGuard MIB
A.1.9 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)MIB
A.1.10 RDBMS MIB
A.1.11 Oracle私有數(shù)據(jù)庫MIB
A.1.12 Oracle網(wǎng)絡(luò)偵聽器MIB
A.1.13 Oracle Names MIB
A.1.14 Oracle企業(yè)管理器MIB
A.1.15 Oracle多協(xié)議互換MIB
A.1.16 Informix私有數(shù)據(jù)庫MIB
A.2 使用DMI和MIF
A.2.1 系統(tǒng)MIF
A.2.2 軟件MIF
詞匯