良好的案例教學有兩個關鍵要素,一是要有好的案例,二是要組織好教學過程。本案例集收錄的15個案例都是編乾在教學過程中使用并挑選出來的,取得過比較滿意的效果。其中有2個是根據美國的案例作適當修改,使其更簡短且容易理解,有5個是李宏余教授在新加坡國立大學任教期間與許寒瑞教授共同總結編寫的,其余8個取材于我國企業(yè)。每個案例都具有較強的針對性,為配合教材的某一章而準備的。為了組織好案例教學,編寫者對案例的類型與特點須十分了解。有些案例著重于定性分析,有些則著生于定量分析有些案例屬于描述型的,有些是決策型的,也有漲合型的。對于定性分析案例,著重訓練學生的基本概念與發(fā)散性著生運營管理計算方法的訓練。運營管理的實踐中充滿著定量決策問題,通過適當?shù)陌咐治鲇兄谔岣邔W生對本課程的了解和作業(yè)技能的提高。本書中描述案例都比較長,其特點是問題的答案基本上可以在案例中找到,因此需要學生仔細閱讀,透徹理解安全答所描述的事物,才能收到好的效果。對于決策型案例,僅提供背景資料,需要學生在充分了解背景資料的基礎上,運用有關的知識,發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,提出自己的獨到見解。