現(xiàn)代推銷理論與實務

定　價：￥19.00

作　者：	吳金法主編
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	21世紀新概念教材.高職高市場營銷專業(yè)教材新系
標　簽：	推銷

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ISBN：	9787810840262	出版時間：	2004-07-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	200	字數(shù)：

內容簡介

　　《現(xiàn)代推銷理論與實務》是本“新系”中的一本。力求準確地闡述現(xiàn)代推銷的基本概念、基本原理和基本方法，充分吸收國內外本學科理論研究和推銷實踐的新成果、新經(jīng)驗和新材料，以現(xiàn)代推銷理論與推銷模式、尋找顧客、推銷接近、推銷洽談、顧客異議處理策略、成交、推銷組織與管理等豐富的內容和學習目標、典型案例、本章小結、課堂討論題、復習思考題、實訓題、自測題等具有特色的欄目設計，深入淺出地凸現(xiàn)了現(xiàn)代推銷學的內容體系，突出了以培養(yǎng)學生技術應用能力為主線的高職高專教育特色，體現(xiàn)了教材內容和形式的雙創(chuàng)新，是高職高專院校市場營銷專業(yè)的理想教材和市場營銷從業(yè)人員的理想讀本。

作者簡介

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圖書目錄

第1章推銷概論
學習目標
1.1推銷的定義.特點和功能
1.2推銷觀念
1.3推銷的基本原則
1.4推銷人員的素質與能力
1.5推銷程序
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第2章推銷理論與推銷模式
學習目標
2.1顧客購買的基本心理活動
2.2推銷三角理論
2.3推銷方格理論
2.4推銷模式
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第3章尋找顧客
學習目標
3.1尋找顧客概述
3.2尋找顧客的基本準則
3.3尋找顧客的方法
3.4顧客選擇
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第4章推銷接近
學習目標
4.1接近準備
4.2約見顧客
4.3接近顧客
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第5章推銷洽談
學習目枋
5.1推銷洽談概述
5.2推銷洽談的步驟
5.3推銷洽談的方法
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第6章顧客異議的處理
學習目標
6.1顧客異議概述
6.2處理顧客異議的策略與方法
6.3常見顧客異議的處理
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第7章成交
學習目標
7.1成交概述
7.2成交的基本策略
7.3成交的方法
7.4成交后跟蹤
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
第8章推銷管理
學習目標
8.1推銷人員的組織與管理
8.2客戶管理
8.3推銷效益分析
典型案例
本章小結
關鍵概念
課堂討論題
復習思考題
實訓題
自測題
附錄1您的推銷能力如何
附錄2您夠專業(yè)嗎
附錄3自測題參考答案
主要參考書目