導論面向未來的管理學變革 雖然最早的管理實踐可以追溯到遙遠的古代人類文明,但真正管理學的形成卻源于20世紀初弗雷德里克·泰勒的開創(chuàng)性的貢獻。在一個世紀的時間里,管理理論經歷了古典管理理論階段、行為科學階段和現(xiàn)代管理理論階段,出現(xiàn)了社會系統(tǒng)學派、決策理論學派、管理過程學派、系統(tǒng)管理學派、經驗主義學派、管理科學學派、經理角色學派、權變理論學派等諸多流派,形成了龐大的管理學知識體系。管理學不同于其他學科,它是一門實踐導向很強的科學,是一門科學,也是一門藝術,實際上,面對百年形成的龐大的知識體系和眾多的流派,我們很難歸納出一條管理學發(fā)展的邏輯主線。如果我們研究百年來管理經典著作所關心的主題,可以歸結為管理與管理者、領導、組織與人事、效率、市場與顧客、競爭與戰(zhàn)略、創(chuàng)新與變革、現(xiàn)代公司的組織邏輯和管理的國際化等諸多方面。從管理學的學科分類角度而言,戰(zhàn)略管理、人力資源管理、生產管理、營銷管理、組織管理、質量管理等構成管理學的經典內容,而且這些學科還在不斷地豐富、細化、交叉和發(fā)展,管理學的新學科、新分支還在不斷地產生。 進入20世紀90年代以后,由于世界經濟環(huán)境的發(fā)展變化,科學技術尤其是信息技術的突破性的進展和廣范圍的應用,市場競爭的日趨激烈和國際化,這使得管理學在管理思想、方法、手段和組織等諸多方面都有重大發(fā)展。這些發(fā)展和創(chuàng)新中有些內容可以歸屬為上述管理學的某個分支學科的發(fā)展,有些則創(chuàng)建了全新的管理學學科。從管理學重要的分支學科角度出發(fā),我們可以對這些管理理論和實踐的新發(fā)展進行如下簡單描述。