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建立誠(chéng)信

建立誠(chéng)信

定 價(jià):¥15.00

作 者: (美)Mary Galbreath Shurtleff著;谷雨譯
出版社: 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 課里播企業(yè)培訓(xùn)課程 世紀(jì)經(jīng)理學(xué)習(xí)方案
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

ISBN: 9787810497244 出版時(shí)間: 2002-01-01 包裝: 膠版紙
開本: 23cm 頁(yè)數(shù): 80頁(yè) 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)里,誠(chéng)信已得到越來(lái)越多的企業(yè)的認(rèn)同和重視,并成為企業(yè)管理實(shí)務(wù)中一個(gè)日益重要的因素。本書即圍繞這一重要因素,分四大部分對(duì)誠(chéng)信的含義、誠(chéng)信的建立、喪失誠(chéng)信的后果以及如何在企業(yè)管理的實(shí)踐中運(yùn)用誠(chéng)信的原則進(jìn)行了通俗、簡(jiǎn)要的介紹和闡述。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《建立誠(chéng)信》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

寫在書前 第一篇 什么是“信任” 你對(duì)“信任”是如何定義的 什么才是“信任” 信任意味著業(yè)務(wù)量 第二篇 誠(chéng)信的建立 對(duì)“誠(chéng)信”的3種基本解釋 直覺 過(guò)去的經(jīng)歷 近期經(jīng)驗(yàn) 相互理解 激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的小技巧 第三篇 喪失誠(chéng)信的后果 為什么不能輕信他人 失去誠(chéng)信的后果 后果1:?jiǎn)适ж?zé)任感 后果2:使員工的滿意度下降 頻繁更換員工的不利之處 后果3:?jiǎn)适в行У拈_放式溝通 后果4:空話連篇,脫離現(xiàn)實(shí) 第四篇 誠(chéng)信激勵(lì)“三步曲” 用于激勵(lì)誠(chéng)信的行動(dòng)計(jì)劃 第一步:征求意見,并將此用于實(shí)踐 第二步:說(shuō)到做到 第三步:有效的授權(quán) 小結(jié)

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