500強國際公關(guān)策劃

定　價：￥25.00

作　者：	萬力主編
出版社：	民主與建設(shè)出版社
叢編項：	500強國際專業(yè)服務(wù)叢書第一輯
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801124159	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	452頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書通過借鑒、剖析國際知名的公關(guān)策劃楊構(gòu)：博雅公關(guān)、奧美等等世界頂尖公司為世界500強等優(yōu)秀國際企業(yè)進行專業(yè)公關(guān)策劃服務(wù)的理念、經(jīng)驗、講演和案例，向讀者展示了真正一流的國際專業(yè)服務(wù)水平。在中國加入WTO以后，本書為中國企業(yè)躋身世界市場，與國際公司在中國競爭的發(fā)展戰(zhàn)略提供了權(quán)威、資深、專業(yè)的公關(guān)策劃咨詢，該書是中國入世后第一本與國際接軌的公關(guān)策劃專業(yè)服務(wù)書籍，將對中國公關(guān)策劃服務(wù)帶來不可忽略的影響作用。

作者簡介

　　萬力，世界名牌專家、中國社會科學(xué)院特約研究員、中國質(zhì)量萬里行促進會、名牌戰(zhàn)略發(fā)展部部長。 1993年起，開始國際我牌戰(zhàn)略研究，先后考察過歐美、日本等18個國家和地區(qū)的跨國公司和世界知名專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，同時對海爾、長虹、聯(lián)想、杉杉、雅戈爾、五糧液、茅臺、青啤等近百家中國名牌企業(yè)進行專防和調(diào)查，已撰寫并發(fā)表相關(guān)研究報告120多篇。先后在人民日報、新華社、中央電視臺、光明日報、香港商報等國外80多家媒體開辟專欄、專題、專版、專輯等，發(fā)表各類新聞報道300多篇，對眾多名牌進行了綜合宣傳推廣。主編出版了《名牌戰(zhàn)略與質(zhì)量振興》等12部專著，組織主持了《中國名牌發(fā)展論壇》、《世界名牌在中國》、《3.15中國質(zhì)量萬里行論壇》等重大活動。

圖書目錄

第一部分塑造國際化的公關(guān)策劃理念
第一章公共策略——21世紀(jì)競爭的新焦點
公關(guān)文化與企業(yè)文化
當(dāng)代公關(guān)業(yè)的發(fā)展近況
21世紀(jì)公關(guān)業(yè)的廣闊前景
經(jīng)典案例：國際大公關(guān)——北京成功申奧
第二章公關(guān)策略——企業(yè)走向國際的新媒介
形象塑造
經(jīng)典案例：綠色環(huán)保麥當(dāng)勞
信息采集
經(jīng)典案例：三菱的眼光
關(guān)系協(xié)調(diào)
經(jīng)典案例：完善的顧客服務(wù)
——新加坡航空公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)
營銷促進
經(jīng)典案例：美國葵花油營銷推廣
——凱旋—先驅(qū)公關(guān)公司整合營銷傳播案例
第二部分運用國際化的公關(guān)策略流程
第三章公關(guān)調(diào)研的有效組織
調(diào)研原則的嚴(yán)格遵守
調(diào)研內(nèi)容的明確把握
調(diào)研方法的合理選擇
經(jīng)典案例：桂格公司的調(diào)查問卷
第四章公關(guān)計劃的具體編制
公共計劃的意義與類型
公關(guān)計劃的內(nèi)容與程序
經(jīng)典案例：“港灣公寓”銷售公關(guān)計劃
第五章公關(guān)活動的運作實施
公關(guān)實施的重要性與特點
公關(guān)實施的準(zhǔn)備與原則
公關(guān)運作實施的流程與管理
經(jīng)典案例：杜邦“Nomex”紙借勢造勢市場推廣
第六章國際公關(guān)效果的具體評估
國際公關(guān)效果評估的作用與目的
國際公關(guān)效果評估的內(nèi)容與方法
……
第三部分精通國際化的公關(guān)策略技巧
第七章國際媒體公關(guān)
第八章國際專題公關(guān)
第九章危機公關(guān)
第十章公關(guān)談判
第四部分國際500強擷英——案例精選
第十一章全球最大公關(guān)和管理認(rèn)知專業(yè)顧問公司——美國博雅公司焦點
第十二章全球惟一的獨立專業(yè)公關(guān)公司——愛德曼公司
第十三章 2001年度最佳公關(guān)公司——奧美公司
第五部分公關(guān)策劃的未來展望
第十四章國際公關(guān)策劃展望
第十五章中國公關(guān)策劃的未來
后記
參考書目