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旅游公共關(guān)系

旅游公共關(guān)系

定 價:¥14.00

作 者: 張國洪編著
出版社: 南開大學(xué)出版社
叢編項: 高等院校旅游管理專業(yè)大專教材
標(biāo) 簽: 旅游

ISBN: 9787310011483 出版時間: 1998-01-01 包裝: 平裝
開本: 21cm 頁數(shù): 253 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  公共關(guān)系學(xué)是當(dāng)代管理學(xué)研究領(lǐng)域最活躍的實踐性學(xué)科之一,旅游業(yè)是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的需要和當(dāng)代公共關(guān)系理論實踐的結(jié)合,是旅游公共關(guān)系理論和實踐研究發(fā)展的必然。本書從公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué),旅游公共關(guān)系的興趣,旅游公共關(guān)系的主客體、旅游公共關(guān)系的原理和原則,旅游公共關(guān)系工作的模式和程序、旅游公共關(guān)系的工作方法、旅游公共關(guān)系策劃、旅游危機(jī)公共關(guān)系、旅游公共關(guān)系禮儀和旅游公共關(guān)系人員的素質(zhì)等主面較系統(tǒng)地介紹,閱述了旅游公共關(guān)系的理論及實踐運用,力求空出基礎(chǔ)性、實踐性和指導(dǎo)性的教材原則。在編寫體例方面考慮到了課前預(yù)習(xí)和課堂教學(xué)安排的特點,各章正文前標(biāo)明了學(xué)習(xí)目的和核心內(nèi)容,章后附有思考題和案例供教學(xué)分析使用,較適合等院校旅游管理類專業(yè)旅游公共關(guān)系課程的教學(xué)需要。

作者簡介

暫缺《旅游公共關(guān)系》作者簡介

圖書目錄

第二版前言
第一章 公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué)
 第一節(jié) 公共關(guān)系
  一 公共關(guān)系的概念和內(nèi)涵
  二 公共關(guān)系的構(gòu)成要素與基本屬性
  三 公共關(guān)系的功能和活動特質(zhì)
 第二節(jié) 公共關(guān)系學(xué)
  一 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科范疇
  一 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
  三 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科意義
  思考題
 案例:英國航公司的體制改革和“文化改革”
第二章 旅游公共關(guān)系的興起
 第一節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展
  一 現(xiàn)代公共關(guān)系的興起
  二 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展
 第二節(jié) 旅游公共關(guān)系的舉起
  一 旅游公共關(guān)系的舉起
  二 旅游公共關(guān)系的特性
 思考題
 案例:出其不意,大獲全勝
   ——曼森公司的旅游公共策劃活動
第三章 旅游公共關(guān)系的主體、客體和媒體
 第一節(jié) 旅游公共關(guān)系的主體
  一 旅游公共關(guān)系的主體及任務(wù)
  二 旅游公共關(guān)系的主體間的關(guān)系
 第二節(jié) 旅游公共關(guān)系的客體——旅游公眾
  一 旅游公共關(guān)系公眾的分類與特點
  二 針對不同客體的旅游公共關(guān)系
 第三節(jié) 旅游公共關(guān)系的媒體
  一 旅游公共關(guān)系媒介的基本類型
  二 建立和發(fā)展傳媒公共關(guān)系
 思考題
 案例:讓格林威治成為真正的世界中心
第四章 旅游公共關(guān)系的原理與原則
 第一節(jié) 旅游公共關(guān)系原理
  一 旅游公共關(guān)系的基本原理
  二 旅游公共關(guān)系的技術(shù)原理
 第二節(jié) 旅游公共關(guān)系工作的原則
  一 旅游公共關(guān)系的基本原則
  二 旅游公共關(guān)系的服務(wù)性工作原則
  思考題
  案例:巴比坎中心建造過程中的公共關(guān)系活動
第五章 旅游公共關(guān)系工作的模式和程序
  ……
第六章 旅游公共關(guān)系的工作方法
第七章 旅游公共關(guān)系策劃與旅游CIS
第八章 旅游公共關(guān)系危機(jī)
第九章 旅游公共關(guān)系禮儀
第十章 旅游公共關(guān)系人員的素質(zhì)
參考文獻(xiàn)

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