海上文明絮語：“迎APEC會(huì)議、做文明人”征文選編

序言
文明禮貌
用個(gè)“請(qǐng)”字多好
請(qǐng)您微筆
上海話的“優(yōu)勢(shì)”
友好需要“表示”
情侶們，請(qǐng)自重！
對(duì)不文明行為說“不”
“公道話”也要分是非
無聲的溝通
客人的責(zé)任
香了口，莫臟了地
課桌里外的文明
讓服務(wù)條例從墻上走下來
請(qǐng)講普通話
莫為貪小損形象
無人售票車不應(yīng)“無聲”
“做秀”服務(wù)適得其反
說“好聽”的話
養(yǎng)犬人的文明
坐要有坐相
禮讓在先
睡衣拖鞋引來“一包氣”
喚醒公眾意識(shí)
知書更應(yīng)達(dá)禮
讓市民素質(zhì)比環(huán)境更美
莫為口頭禪護(hù)短
小站春風(fēng)
感謝的藝術(shù)
信任是金
文明的聲音
透過“窗口”見精神
敗在無“禮”一瞬間
尊重外國(guó)人的習(xí)慣
設(shè)身處地為人著想
……
社會(huì)公德
遵紀(jì)守法
助人為樂