市場營銷學

第一篇 緒 論
第一章 市場營銷與市場營銷學
第一節(jié) 市場營銷
第二節(jié) 市場營銷學的研究對象和特點
第三節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展
第四節(jié) 學習市場營銷學的意義與研究方法
第二章 市場營銷理念
第一節(jié) 營銷理念的演變
第二節(jié) 營銷理念的新發(fā)展
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念
第二篇 市場營銷管理
第三章 市場營銷組織、計劃與控制
第一節(jié) 市場營銷組織
第二節(jié) 市場營銷計劃
第三節(jié) 市場營銷控制
第四章 營銷管理信息系統(tǒng)
第一節(jié) 營銷管理信息系統(tǒng)的構成和功能
第二節(jié) 銷售管理系統(tǒng)
第三節(jié) 營銷環(huán)境信息管理系統(tǒng)
第四節(jié) 市場營銷研究系統(tǒng)
第五節(jié) 營銷決策支持系統(tǒng)
第六節(jié) 營銷管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理
第五章 市場調(diào)查與預測
第一節(jié) 市場調(diào)查技術與方法
第二節(jié) 市場預測方法
第三篇 市場營銷環(huán)境
第六章 市場營銷的宏觀環(huán)境
第一節(jié) 自然環(huán)境
第二節(jié) 經(jīng)濟技術環(huán)境
第三節(jié) 政治和法律環(huán)境
第四節(jié) 社會文化環(huán)境
第七章 購買者市場行為分析
第一節(jié) 消費者市場購買行為分析
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析
第三節(jié) 組織市場與政府市場購買行為分析
第八章 競爭者分析
第一節(jié) 競爭者分類
第二節(jié) 競爭者戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 競爭者目標分析
第四節(jié) 競爭者優(yōu)勢與劣勢評估
第五節(jié) 競爭者反應模式分析
第六節(jié) 選擇要攻擊和回避的競爭者
第七節(jié) 顧客導向和競爭者導向的平衡
第四篇 市場營銷戰(zhàn)略
第九章 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程-．
第一節(jié) 規(guī)定企業(yè)任務
第二節(jié) 確定企業(yè)目標
第三節(jié) 安排業(yè)務組合
第四節(jié) 制定企業(yè)增長戰(zhàn)略
第十章 市場選擇戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場定位戰(zhàn)略
第十一章 區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 區(qū)域市場分析
第二節(jié) 區(qū)域市場進入戰(zhàn)略
第三節(jié) 區(qū)域市場拓展戰(zhàn)略
第十二章 市場競爭戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場競爭基本戰(zhàn)略
第二節(jié) 名牌戰(zhàn)略
第三節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略的選擇與運用
第五篇 市場營銷策略
第十三章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品概述
第二節(jié) 個別產(chǎn)品策略
第三節(jié) 產(chǎn)品組合策略和產(chǎn)品線策略
第四節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第十四章 價格策略
第一節(jié) 定價目標與定價程序
第二節(jié) 定價方法
第三節(jié) 定價和調(diào)價策略．
第十五章 渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道策略選擇
第三節(jié) 分銷渠道的管理
第四節(jié) 物流管理
第十六章 促銷策略
第一節(jié) 促銷策略概述
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 公共關系
第五節(jié) 營業(yè)推廣
第六篇 市場營銷學的新發(fā)展
第十七章 綠色營銷
第一節(jié) 綠色營銷的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 綠色營銷的內(nèi)容
第三節(jié) 綠色營銷策略
第十八章 網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的特點與優(yōu)勢
第二節(jié) 電子商務
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷管理
主要參考文獻