擊中消費(fèi)者：消費(fèi)者心理及行為透視

定　價：￥25.00

作　者：	馬翠華主編
出版社：	中國紡織出版社
叢編項：	市場策劃叢書
標(biāo)　簽：	消費(fèi)心理學(xué) 消費(fèi)者行為論

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ISBN：	9787506421829	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	427頁	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　企業(yè)如何贏得消費(fèi)者的信賴？從何入手擊中消費(fèi)者？本書對有關(guān)的理論及策略技巧進(jìn)行了全方位的控討。通過透視消費(fèi)心理動機(jī)及通往消費(fèi)者的途徑，獲得對消費(fèi)者行為深層次的認(rèn)識，然后全面分析消費(fèi)者購買行為及決策過程。消費(fèi)者滿意度與忠誠度的建立是企業(yè)營銷活動之本。在把握了消費(fèi)者心理及行為的基礎(chǔ)上制定恰當(dāng)?shù)臓I銷對策，是打開消費(fèi)者“寶藏”的鑰匙。本書以當(dāng)今消費(fèi)行為及心理表現(xiàn)出的新特點為立足點，以典型案例分析為依托，力求通俗易懂、科學(xué)適用。