如何成為工作高手

出版導言
前言
第1課 要有不被生存競爭淘汰的“眼光”
第2課 必須認清工作的“目的”
第3課 要將上司的指示重新規(guī)劃
第4課 想辦法要求部屬做超出能力的事
第5課 用自己的方法去傳達工作
第6課 一定要與部屬徹底討論
第7課 只會做“好人”的人不會成功
第8課 做好溝通才能避免爭執(zhí)發(fā)生
第9課 通過“中間者”來提高工作效率
第10課 上司有時要當機立斷
第11課 “千言萬語”比不上“一目了然”
第12課 “隨便道歉”只會自貶身價
第13課 正大光明地提出“忠告”
第14課 展現(xiàn)實績以贏得信賴
第15課 必須一天做一次“工作整理”
第16課 事先做好工作安排
第17課 不要忘記做“中間報告”
第18課 “打鐵趁熱”加努力不懈
第19課 親身體驗才能學到技術
第20課 先要會寫一份好文件
第21課 讓部屬站在更高立場去思考
第22課 培育人才的“精髓”所在
第23課 再接再厲以達成最后目標
第24課 休息是為了走更長遠的路
第25課 “適者生存”的競爭原則
第26課 目標明確就能“全力以赴”
第27課 “虛有其表”的上司該淘汰了
第28課 要有“拒絕依賴”的膽量
第29課 利用一本小冊子和部屬溝通
第30課 讓部屬說出真心話
第31課 先要排除“外在壓力”
第32課 謊言會產(chǎn)生不信任感
第33課 讓真正有實力的人有表現(xiàn)機會
第34課 把簡單的工作交給別人做
第35課 灌輸員工“小經(jīng)營者”的觀念
第36課 十分鐘就能遏止惡性循環(huán)
第37課 新發(fā)明全都出自新人
第38課 充分了解部屬的特性
第39課 領導者不能依“喜好”去做判斷
第40課 摒棄先人為主的觀念
第41課 依工作內(nèi)容選擇適當人選
第42課 人際關系首重協(xié)調(diào)
第43課 要多了解部屬的心情
第44課 不同對象要有不同的說服方法
第45課 用分析法找出優(yōu)秀的領導者
第46課 有時不妨裝糊涂
第47課 不要忽視自己的外表
第48課 “謠言”就是金玉良言
第49課 善用“兩種”會議方式
第50課 對工作要有一份切實感
第51課 說些接近現(xiàn)實的“夢想”
第52課 奠定基礎以達成共識
第53課 領導者要騰出時間開會
第54課 稍微改變立場去發(fā)現(xiàn)問題
第55課 領導者必須是位好的“傾聽者”
第56課 要能將危機變成轉(zhuǎn)機
第57課 不要把部屬當作“小角色”
第58課 不擅說話的領導者也能成名嘴
第59課 給予部屬正面的肯定和鼓勵
第60課 上司和部屬一起成長
第61課 讓“問題兒童”成為優(yōu)秀人才
第62課 責任感和積極粉碎了“神話”
第63課 領導者不能諉過或爭功
第64課 讓人丟臉是領導者的最大禁忌
第65課 讓部屬有表現(xiàn)的機會
第66課 滿足現(xiàn)狀將無法進步
第67課 讓陷入低潮的員工重新振作
第68課 保持沉默讓部屬自由發(fā)揮
第69課 事情一交給別人就不干涉
第70課 接受善意的批評
第71課 虛偽的贊美不如善意的責備
第62課 不記舊恨的就事論事
第63課 責備部屬應避免人身攻擊
第64課 做個發(fā)現(xiàn)問題型的領導者
第65課 設計問卷來發(fā)現(xiàn)問題
第76課 坐而言不如起而行
第77課 沒有突破不了的障礙
第78課 “豐富的經(jīng)驗”經(jīng)常是陷阱
第79課 發(fā)現(xiàn)問題的線索往往就在身邊
第80課 理論和實務一定不同
第81課 多用點兒心去解決問題
第82課 想辦法將工作趣味化
第83課 務必創(chuàng)造“剩余的時間”
第84課 必須要有計劃地調(diào)度時間
第85課 堅定的意志是解決問題的捷徑
第86課 “怎么做”比“為什么”重要
第87課 利用“現(xiàn)狀評估”來改善問題
第88課 “心態(tài)”能改變命運和環(huán)境
第89課 用樂觀的心情去面對困境
第90課 在重要時刻發(fā)揮最大“潛力”
第91課 優(yōu)秀人才善于做意識轉(zhuǎn)換
第92課 保持年輕時的獨特風度
第93課 負起做領導者的責任
第94課 用“清晰的頭腦”來做事
第95課 善用“頭腦靈活”訓練法
第96課 固步自封就無法前進
第97課 用真心去領導別人
第98課 數(shù)字并不代表一切
第99課 了解“人心”是預測未來的關鍵
第100課 憑借經(jīng)驗創(chuàng)造“自己的哲學”