營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)創(chuàng)新

我們能否后來(lái)者居上
前言
概要
第1篇市場(chǎng)創(chuàng)新
成功——現(xiàn)在的戰(zhàn)略要求
今天的主要挑戰(zhàn)
成功的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
衰退的征兆和原因
創(chuàng)新的過(guò)程
成功創(chuàng)新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)新戰(zhàn)略
戰(zhàn)略——一個(gè)充滿活力的消費(fèi)者中心
系統(tǒng)——一個(gè)有效組織
人——義務(wù)和能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
第2篇?jiǎng)P德伯里施韋普斯公司：奧斯茨飲料進(jìn)入
成年軟飲料市場(chǎng)
背景
構(gòu)思
概念測(cè)試
奧斯茨品牌
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
奧斯茨的成功
創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的有利條件
第3篇貝斯特博士彈性牙刷
背景
顯著案例
牙刷經(jīng)營(yíng)
貝斯特博士彈性牙刷
貝斯特博士彈性牙刷：彈性脖頸上的“蛇”
內(nèi)部清理牙刷
史密斯克蘭·比徹姆公司創(chuàng)新和市場(chǎng)實(shí)踐
第4篇維珍大西洋航空公司：十年變巨人
維珍大西洋航空公司的創(chuàng)建
維珍大西洋航空公司的成立
早期歲月(1984--1989)
職業(yè)化的年代(1989年一1994年)
維珍大西洋航空公司的機(jī)艙
維珍大西洋航空公司的方式
創(chuàng)新
以客戶為中心——維珍大西洋航空公司模式
維珍大西洋航空公司的人員
航空業(yè)
維珍大西洋航空公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
維珍大西洋航空公司的管理結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)活動(dòng)
未來(lái)的挑戰(zhàn)
第5篇陸虎：“發(fā)現(xiàn)”成功的故事
背景
“發(fā)現(xiàn)”的業(yè)績(jī)
“發(fā)現(xiàn)”的發(fā)現(xiàn)
市場(chǎng)投放
顧客剖面圖
發(fā)展“發(fā)現(xiàn)”品牌
市場(chǎng)配置
品牌價(jià)值
陸虎的管理
未來(lái)發(fā)展
第6篇RankXerox：文字處理技術(shù)
背景
文字處理公司：領(lǐng)導(dǎo).管理過(guò)程及文化
文字處理技術(shù)
文字處理——體機(jī)對(duì)企業(yè)的重要性
文印產(chǎn)品市場(chǎng)
相應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)和顧客滿意程度的創(chuàng)造：一體機(jī)與
平版印刷.高速?gòu)?fù)印機(jī)的比較
數(shù)字產(chǎn)品出版物概念的產(chǎn)生
技術(shù)的構(gòu)建：市場(chǎng)焦點(diǎn)和顧客導(dǎo)向
創(chuàng)新的過(guò)程
結(jié)論
第7篇英國(guó)鋼鐵公司在建筑業(yè)的成功
背景
建筑市場(chǎng)
建筑業(yè)的買(mǎi)方行為
英國(guó)鋼鐵公司的反應(yīng)
英國(guó)鋼鐵公司的業(yè)績(jī)
未來(lái)
第8篇英國(guó)機(jī)場(chǎng)管理公司：特許零售商
背景資料
創(chuàng)造市場(chǎng)導(dǎo)向.關(guān)注客戶需求.勇于創(chuàng)新的
企業(yè)文化
對(duì)使命的認(rèn)識(shí)
創(chuàng)新后不斷增長(zhǎng)的零售業(yè)收入
專(zhuān)賣(mài)店
第9篇維琴直接電話理財(cái)公司：個(gè)人理財(cái)服務(wù)
維琴品牌
設(shè)立發(fā)起維琴直接電話理財(cái)公司
發(fā)起的過(guò)程
交流
成功的標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)造持續(xù)優(yōu)勢(shì)
停止宣傳：1997年10月17日——發(fā)起設(shè)立
維琴一號(hào)公司
第10篇FirstDirect(英國(guó)馳名網(wǎng)絡(luò)銀行)
背景
FirstDirect(英國(guó)馳名網(wǎng)絡(luò)銀行)：
一個(gè)標(biāo)志性的案例
渠道策略
服務(wù)組合
交流
成功的標(biāo)準(zhǔn)
第11篇Orange移動(dòng)電話——前途一片光明
背景
Orange的入市
Orange品牌
服務(wù)提供
成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)造持續(xù)的先機(jī)
第12篇皮訊公司——組織者
創(chuàng)始
遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)
早期的服務(wù)和核心技術(shù)：軟件的開(kāi)發(fā)
早期的產(chǎn)品
下一代產(chǎn)品：16位的操作系統(tǒng)(SIBO)
移動(dòng)電腦(MC)系列：萬(wàn)向未知領(lǐng)域的一步
系列3：退后一步,前進(jìn)兩步
進(jìn)一步的發(fā)展
結(jié)論
第13篇樂(lè)邦邦公司
背景
英國(guó)零售業(yè)
糖果市場(chǎng)
樂(lè)邦邦營(yíng)銷(xiāo)渠道和產(chǎn)品
樂(lè)邦邦消費(fèi)者
樂(lè)邦邦的市場(chǎng)組織
市場(chǎng)策略
產(chǎn)品政策
價(jià)格政策
廣告和促銷(xiāo)
市場(chǎng)和組織
第14篇NIS賜創(chuàng)新公司：一項(xiàng)創(chuàng)新性的產(chǎn)業(yè)
介紹
背景
應(yīng)對(duì)變化
新市場(chǎng)：新的地平線
新策略
轉(zhuǎn)向食品生產(chǎn)
交流
網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)創(chuàng)新
貿(mào)易服務(wù)的創(chuàng)新
成功的證據(jù)
結(jié)論
第15篇領(lǐng)新達(dá)嘉——開(kāi)戶打印業(yè)高新技術(shù)的新天地
絕好的創(chuàng)意
堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)
不確定性因素和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)創(chuàng)新最能體現(xiàn)“小的就是好的”
技術(shù)關(guān)鍵：持續(xù)噴墨打印
持續(xù)噴墨打印機(jī)的市場(chǎng)
噴墨打印機(jī)在工業(yè)領(lǐng)域里的應(yīng)用
市場(chǎng)規(guī)模
影響消費(fèi)者需求的外在因素
立法機(jī)構(gòu)方面的要求
跟蹤能力和產(chǎn)品的安全要求
庫(kù)存控制系統(tǒng)
競(jìng)爭(zhēng)者
領(lǐng)新達(dá)嘉印刷技術(shù)公司
創(chuàng)新概念——“就像辦公司里的一臺(tái)復(fù)印機(jī)”
領(lǐng)新達(dá)嘉的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位
首次騰飛
起點(diǎn)就是國(guó)際化
二次騰飛
戰(zhàn)略實(shí)施
在倫敦股市上的飆升
在倫敦股市上的低迷
繼續(xù)傾注于占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品出口
承諾于創(chuàng)新
雇員的增長(zhǎng)和公司文化
技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀與未來(lái)