鳴謝
成功三部曲 企業(yè)成功的關鍵階段
前言 未來屬于無畏者、革新者和進取者
第1部分: 攻城者和守城者
第一章
重塑進取精神
一、為什么是有進取精神的企業(yè)組織?
二、信條、精神和再設計
三、做好基礎工作
四、運用開拓精神
五、管理的再定義
六、定義進取精神
第二章
進化：從員工意識到進取意識
一、制定戰(zhàn)略決策
二、六種核心特征
三、應用進取精神中重要的機會, 創(chuàng)新, 領導, 服務原則
四、等待時機
五、學習成為有進取精神的領導者
第2部分：激情和輔助
第三章
企業(yè)家領導原則的真諦
一、有目的性的：真正的目標
二、有責任感的：真正的責任
三、正直性：真正的價值
四、叛逆性：真正的創(chuàng)造力
五、有勇氣的：真正的力量
六、直覺性：真正的決定
七、耐心：真正的關系
八、傾聽：真正的市場
九、熱情：真正的溝通
十、服務：真正的行動
第四章
企業(yè)家領導藝術的真諦
一、合適的：人
二、正確的：職責
三、正確的：態(tài)度
四、正確的：交流
五、正確的：團隊合作
六、正確的：創(chuàng)新
七、正確的：顧客
八、正確的：精力
九、正確的：支持
第3部分：服務和結構
第五章
創(chuàng)造富有進取精神的文化
一、分權制
二、學習建立有進取精神的領導藝術
三、贊助有進取精神的主動性
四、協(xié)調分散的企業(yè)部門
五、創(chuàng)建有進取精神的生意團體
六、對體現進取精神的行為進行褒獎
第六章
培養(yǎng)進取的消費者思維
一、分清消費者和市場
二、超越工作范圍的有益服務
三、推動“使節(jié)”聯盟
四、建立冠軍協(xié)作
五、雙倍擴展和跟蹤服務
第七章
創(chuàng)造企業(yè)商機
一、回顧營銷策略
二、應用1%時間解決方案
三、建立企業(yè)網
四、實現企業(yè)目標
五、面向挑戰(zhàn)
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