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員工激勵(lì):如何激發(fā)雇員的進(jìn)取心

員工激勵(lì):如何激發(fā)雇員的進(jìn)取心

定 價(jià):¥16.00

作 者: (美)安妮·布魯斯(Anne Bruce) ,(美)詹姆斯·S·伯比頓(James S.Pepitone)著;劉燕春,陳舟平譯
出版社: 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項(xiàng): 科文西方工商管理經(jīng)典文庫(kù) 管理系列
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

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ISBN: 9787506620529 出版時(shí)間: 1999-12-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 20cm 頁(yè)數(shù): 189 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)揭示了西南航空、迪斯尼、本杰利和其他一些傳奇公司是如何將自己變成“激勵(lì)性組織”的,在此類組織中,員工們自覺(jué)自愿進(jìn)行業(yè)績(jī)提升。如“案例研究”提供了有關(guān)工作環(huán)境的資料,如員工如何熱愛(ài)本職工作、全力以赴投身于公司事業(yè)中。本書(shū)主要內(nèi)容包括:(1)如何激發(fā)員工的責(zé)任心和上進(jìn)心;(2)如何促進(jìn)員工合作;(3)如何塑造團(tuán)隊(duì)精神。

作者簡(jiǎn)介

  布魯斯是美國(guó)知名管理學(xué)者,曾獲城市商會(huì)年度獎(jiǎng)。她在哈佛和斯坦福法學(xué)院開(kāi)設(shè)課程,并為許多知名公司和機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、顧客服務(wù)學(xué)等方面的咨詢工作,如西南航空、AMA等。伯比頓有20年的管理工作經(jīng)驗(yàn)?!敦?cái)富》的前500家公司的執(zhí)行長(zhǎng)官認(rèn)為他是人事系統(tǒng)設(shè)計(jì)的專家。

圖書(shū)目錄

第一章動(dòng)力是內(nèi)在的
動(dòng)力:內(nèi)在的和外在的
影響動(dòng)力的三種常用方法
關(guān)系:得到更好績(jī)效的關(guān)鍵
第二章按照人的本性安排工作
事情為什么會(huì)發(fā)生,發(fā)生了什么事情,何時(shí)發(fā)生的,是如何發(fā)生的
X理論和Y理論
人的需求和反應(yīng)
人的需求和反應(yīng)
工作時(shí)人的本性
第三章鼓勵(lì)主人翁式的思維
讓每個(gè)人都感覺(jué)像是合伙人
培養(yǎng)員工主人翁式思維的五個(gè)步驟
讓員工感覺(jué)他們是企業(yè)的主人
第四章績(jī)效與激勵(lì)的有機(jī)統(tǒng)一
什么是績(jī)效
幫助員工達(dá)到更高工作標(biāo)準(zhǔn)的八個(gè)步驟
期望最好的結(jié)果,別讓結(jié)果令你吃驚
利用菲格曼聯(lián)作用于優(yōu)勢(shì)來(lái)改善員工的績(jī)效
績(jī)效:驅(qū)動(dòng)力和指導(dǎo)
第五章幫助員工接受為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé)的態(tài)度
用責(zé)任感和權(quán)威性來(lái)激勵(lì)員工
讓人們更有權(quán)力
重新定義經(jīng)理-員工之間的關(guān)系
幫助員工為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé)
鼓勵(lì)責(zé)任心
為什么我們按我們的意愿去做
第六章希望和信任
關(guān)于人的潛能的深遠(yuǎn)寓意
信任你的員工
強(qiáng)化希望和信任
相信組織所帶來(lái)的好處
讓員工去做
鼓勵(lì)設(shè)想
第七章娛樂(lè)和激勵(lì)
幽默使生理受益
娛樂(lè)--一個(gè)有效的組織策略
使工作變得更有樂(lè)趣
第八章解決消極因素
你可激勵(lì)人們,也可使他們消極
戰(zhàn)勝消極因素
消極因素:什么是消極因素
第九章消除員工工作中的障礙
從系統(tǒng)的角度去思考
經(jīng)營(yíng)中人性的方面
發(fā)展你對(duì)你企業(yè)系統(tǒng)的洞察力
適應(yīng)系統(tǒng)
改變系統(tǒng)
關(guān)心系統(tǒng)
挑戰(zhàn):了解和改善系統(tǒng)
第十章鼓勵(lì)充滿熱情的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)人性的方面
用真心去領(lǐng)導(dǎo)他們
團(tuán)隊(duì)建設(shè):愛(ài)與它是什么關(guān)系
為什么強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)
管理自我指導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)
第十一章  釋放潛在的合作思想
團(tuán)隊(duì)成員從別人那里發(fā)展?jié)撃?br />樹(shù)立標(biāo)桿,從而激勵(lì)合作精神
使用你周圍所有人的智慧
重新喚起協(xié)作的精神
提高精力,你就會(huì)提高合作的可能
一起工作
第十二章  一同走過(guò)
既可能是激勵(lì),也可能是平庸
如何發(fā)展員工是一種挑戰(zhàn)
組織指導(dǎo)活動(dòng)
為員工適應(yīng)變化做準(zhǔn)備
你能夠成為一名富有激勵(lì)力的經(jīng)理

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