譯者序前言第一篇
高瞻遠矚的企業(yè)領導者：獲取競爭優(yōu)勢的管理訣竅領導秘訣 1
利用變革的力量 3領導秘訣 2
面對現(xiàn)實！ 17領導秘訣 3
管理越少越好 27領導秘訣 4
確定愿景, 放手讓員工們自己去完成任務 35領導秘訣 5
不必強求集中統(tǒng)一的公司戰(zhàn)略, 我們必須要做的僅僅是設定幾個簡單而明確的一般性目標并把它們當做企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 43領導秘訣 6
公司, 要培養(yǎng)那些能夠分享公司價值觀的員工, 員工, 要對公司有所貢獻, 并分享公司的價值觀 51第二篇
點燃變革的火炬：變革管理戰(zhàn)略領導秘訣 7
仔細為公司把脈, 然后決定哪些應該進一步鞏固, 哪些需要大力培育, 而哪些則應該徹底拋棄 63領導秘訣 8
努力成為業(yè)界第一或第二, 同時不斷更新對市場的看法 71領導秘訣 9
及時裁員, 精簡機構(gòu)！ 83領導秘訣 10
采取并購戰(zhàn)略, 實現(xiàn)質(zhì)的飛越 91領導秘訣 11
營造相互學習的企業(yè)文化 I：采取打破邊界和壁壘的戰(zhàn)略以及充分授權(quán)的戰(zhàn)略, 培養(yǎng)互相學習的公司文化 109領導秘訣 12
營造相互學習的企業(yè)文化 II：把最優(yōu)秀的思想引入公司, 而不必考慮它們來自何方 117領導秘訣 13
21世紀, 商界的最大贏家必定是那些全球化經(jīng)營的公司 127第三篇
去除“老板”的概念—提高生產(chǎn)力的秘訣：開創(chuàng)無邊界. 無壁壘的, 信息自由溝通的有效組織領導秘訣 14
管理的扁平化：去除多余的脂肪 139領導秘訣 15
管理的扁平化：提高生產(chǎn)力的“S”戰(zhàn)略—速度. 簡單化以及自信！ 147領導秘訣 16
像小公司那樣行事 155領導秘訣 17
清除有礙于人們有效工作的邊界和壁壘 163領導秘訣 18
解放員工的生產(chǎn)力 173領導秘訣 19
傾聽具體做事的員工的意見 181領導秘訣 20
走到員工的面前, 解答他們所有的問題 193第四篇
新一代的領導：積極主動地創(chuàng)造并保持兩位數(shù)的增長領導秘訣 21
不斷地追求卓越的目標 205領導秘訣 22
把質(zhì)量放在首位 215領導秘訣 23
讓質(zhì)量成為每位員工工作的一個必不可少的部分 227領導秘訣 24
確保每位員工都了解6s質(zhì)量控制體系的機理 239領導秘訣 25
讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì) 249領導秘訣 26
大力發(fā)展服務業(yè)—它將是未來的市場主旋律 261領導秘訣 27
把你的公司“電子化” 269領導秘訣 28
做好現(xiàn)有業(yè)務網(wǎng)絡化的準備—不要誤以為只有新的業(yè)務模式才能夠解決問題 279領導秘訣 29
利用電子商務, 終結(jié)官僚主義 289附錄
通用電氣公司的價值觀 305
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