競(jìng)爭情報(bào)與企業(yè)競(jìng)爭力

第一章競(jìng)爭情報(bào)引論
1.1競(jìng)爭及其組成
1.1.1競(jìng)爭
1.1.2競(jìng)爭存在的條件
1.1.3競(jìng)爭的組成要素
1.1.4競(jìng)爭的作用
1.2情報(bào)及其演變
1.2.1情報(bào)與信息
1.2.2情報(bào)概念的演變與商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
1.3競(jìng)爭情報(bào)及特征
1.3.1競(jìng)爭情報(bào)的含義
1.3.2競(jìng)爭情報(bào)的特征
1.3.3企業(yè)需求競(jìng)爭情報(bào)的原因
1.4競(jìng)爭情報(bào)的研究內(nèi)容和程序
1.4.1競(jìng)爭情報(bào)研究的內(nèi)容
1.4.2競(jìng)爭情報(bào)研究的程序
1.5競(jìng)爭情報(bào)的發(fā)展歷程
1.5.1競(jìng)爭情報(bào)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.5.2競(jìng)爭情報(bào)在國外的發(fā)展
1.5.3競(jìng)爭情報(bào)在國內(nèi)的發(fā)展
第二章競(jìng)爭情報(bào)研究的基本內(nèi)容
2.1競(jìng)爭環(huán)境的情報(bào)研究
2.1.1競(jìng)爭環(huán)境及特征
2.1.2競(jìng)爭環(huán)境的層次結(jié)構(gòu)
2.1.3競(jìng)爭環(huán)境研究的目的
2.1.4競(jìng)爭環(huán)境的監(jiān)測(cè)模式
2.1.5案例及分析
2.2競(jìng)爭對(duì)手的情報(bào)研究
2.2.1競(jìng)爭對(duì)手分析的目的
2.2.2競(jìng)爭對(duì)手分析的步驟
2.2.3競(jìng)爭對(duì)乒的識(shí)別
2.2.4競(jìng)爭對(duì)手的確認(rèn)
2.2.5競(jìng)爭對(duì)手情報(bào)研究的核心內(nèi)容
2.2.6案例及分析
2.3競(jìng)爭戰(zhàn)略的情報(bào)研究
2.3.1競(jìng)爭戰(zhàn)略.戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭情報(bào)
2.3.2競(jìng)爭戰(zhàn)略的選擇和制定的標(biāo)準(zhǔn)
2.3.3競(jìng)爭性定位戰(zhàn)略的選擇
2.3.4競(jìng)爭戰(zhàn)略計(jì)劃的程序
2.3.5競(jìng)爭者的類型和可選擇的戰(zhàn)略
2.3.6企業(yè)戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵內(nèi)部因素
2.3.7案例及分析
第三章競(jìng)爭情報(bào)的研究方法和技術(shù)
3.1競(jìng)爭情報(bào)源和信息資源
3.1.1競(jìng)爭情報(bào)源
3.1.2信息資源
3.1.3競(jìng)爭情報(bào)的主要信息來源
3.2競(jìng)爭情報(bào)的搜集方法
3.2.1信息的傳播方式和渠道
3.2.2競(jìng)爭情報(bào)的搜集方法
3.3競(jìng)爭情報(bào)的處理方法和技術(shù)
3.3.1信息整序的基本原理和方法
3.3.2數(shù)據(jù)信息整序的方法和技術(shù)
3.4競(jìng)爭情報(bào)的分析方法和技術(shù)
3.4.1競(jìng)爭情報(bào)的分析方法和技術(shù)概述
3.4.2競(jìng)爭情報(bào)分析方法舉例(一)——SWOT方法
3.4.3競(jìng)爭情報(bào)分析方法舉例(二)———專利情報(bào)分析
3.4,4反情報(bào)技術(shù)
3.4.5企業(yè)情報(bào)研究機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)
第四章企業(yè)競(jìng)爭力
4.1企業(yè)競(jìng)爭
4.1.1競(jìng)爭和企業(yè)競(jìng)爭
4.1.2企業(yè)競(jìng)爭的類型
4.2企業(yè)競(jìng)爭力
4.2.1企業(yè)競(jìng)爭力的內(nèi)涵演變
4,2.2企業(yè)競(jìng)爭力內(nèi)涵及其界定原則
4.2.3企業(yè)競(jìng)爭力對(duì)產(chǎn)業(yè)和國家的影響
4.3企業(yè)競(jìng)爭力的影響因素及其作用分析
4.3.1市場(chǎng)因素
4.3.2信息技術(shù)因素
4.3.3技術(shù)創(chuàng)新因素
4.3.4組織因素
4.3.5人力資本因素
4.3.6企業(yè)文化因素
4.3.7資本因素
第五章企業(yè)競(jìng)爭力評(píng)估
5.1企業(yè)競(jìng)爭力評(píng)估指標(biāo)體系研究
5.1.1指標(biāo)體系研究的原則
5.1.2理論指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
5.1.3理論指標(biāo)體系中指標(biāo)含義及確定方法
5.1.4實(shí)踐指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
5.2企業(yè)競(jìng)爭力綜合評(píng)估的理論研究
5.2.1綜合評(píng)估的概念及基本方法
5.2.2企業(yè)競(jìng)爭力評(píng)估的基本流程
5.2.3評(píng)估的有效性
5.3企業(yè)競(jìng)爭力綜合評(píng)估的實(shí)例研究
5.3.1確定指標(biāo)權(quán)重
5.3.2確定評(píng)估分值
5.3.3利用模糊綜合評(píng)判模型進(jìn)行綜合評(píng)估
5.3.4評(píng)估結(jié)果的輸出及分析
第六章基于企業(yè)競(jìng)爭力的競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)
6.1競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)理論研究
6.1.1競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的概念
6.1.2競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的作用
6.1.3競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的構(gòu)成
6.2競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)
6.2.1競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的適用模式
6.2.2競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)原則
6.2.3競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)流程
6.3實(shí)例剖析——IBM公司競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制研究
6.3.1系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制
6.3.2實(shí)施實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
6.3.3推廣實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目
第七章競(jìng)爭情報(bào)的發(fā)展趨勢(shì)
7.1競(jìng)爭環(huán)境的變遷——知識(shí)管理
7.1.1知識(shí)管理的興起
7.1.2知識(shí)管理和企業(yè)競(jìng)爭力
7.1.3知識(shí)管理和競(jìng)爭情報(bào)
7.2競(jìng)爭技術(shù)平臺(tái)的變化——INTERNET
7.2.1國際互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展
7.2.2網(wǎng)上競(jìng)爭情報(bào)業(yè)務(wù)模式
7,2.3網(wǎng)上競(jìng)爭情報(bào)業(yè)務(wù)的技術(shù)原理及實(shí)現(xiàn)支持
7：3競(jìng)爭理念的變革——合作競(jìng)爭
7.3.1競(jìng)爭新模式——合作競(jìng)爭
7.3.2合作競(jìng)爭存在的基礎(chǔ)——互補(bǔ)性
7.3.3合作競(jìng)爭的國內(nèi)外發(fā)展
7.3.4合作競(jìng)爭——中國企業(yè)的必由之路
參考文獻(xiàn)