運營管理

定　價：￥28.00

作　者：	陳福軍編著
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	工商管理碩士教材新系
標(biāo)　簽：	MBA

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ISBN：	9787810448659	出版時間：	2003-06-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	336	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　MBA（工商管理碩士）教育具有非常強(qiáng)烈的應(yīng)用導(dǎo)向，因此，如何在有限的時間里，最大限度地突出課程的應(yīng)用特色是每一個教師都要面臨的挑戰(zhàn)。本書即是作者在實踐基礎(chǔ)上，結(jié)合近年教學(xué)經(jīng)驗的創(chuàng)新嘗試。運營管理（OperationManagement）是一門實踐性很強(qiáng)的管理學(xué)科。相近的概念有制造管理、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)與運作管理、作業(yè)管理、運作管理等，它們的名稱之所以不同，實際上是反映了這一學(xué)科的發(fā)展過程：生產(chǎn)管理（ProductionManage-ment）的主體一般是指產(chǎn)業(yè)革命以來的工業(yè)企業(yè)，制造業(yè)是其中的典型代表；生產(chǎn)與運作管理（RoductionandOperationManagement）表明學(xué)科重心從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的過渡；而運作／運營管理（OperationManagement）則主要面對的是服務(wù)性企業(yè)或行業(yè)。其中，運營管理更強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心，體現(xiàn)了時代發(fā)展的要求。簡單地說，生產(chǎn)／運作／運營管理是把投入的資源（生產(chǎn)要素）按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）的過程。因而是一切組織的最基本職能之一。但由于它研究范圍的廣泛性、內(nèi)容的復(fù)雜性和發(fā)展的快速性，無論是教好還是學(xué)好這門課程，都需要花費很多踏踏實實的時間和精力。為了更好地便于進(jìn)行教學(xué)，本書在兼顧學(xué)科體系的前提下，在編排上采用了案例、游戲、實驗、計算機(jī)模擬等多種先進(jìn)的教學(xué)手段來加強(qiáng)課程的應(yīng)用特色，力圖營造一個師生互動的教學(xué)環(huán)境。以系統(tǒng)的觀點，試圖在教學(xué)過程中將具體的應(yīng)用方法、技術(shù)和原理融合為一體，是作者的期望和夢想。

作者簡介

暫缺《運營管理》作者簡介

圖書目錄

笫1章運營管理概論
本章目標(biāo)
1. 1運營管理發(fā)展歷史回顧
1. 2運營管理基本概念
1. 3運營管理的基本內(nèi)容
1. 4學(xué)習(xí)運營管理的目的
1. 5學(xué)習(xí)運營管理的方法
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第2章運營戰(zhàn)略管理
本章目標(biāo)
2. 1基本概念
2. 2運營戰(zhàn)略
2. 3運營系統(tǒng)設(shè)計
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第3章運營計劃
本章目標(biāo)
3. 1運營計劃體系
3. 2運營能力的確定
3. 3確定計劃指標(biāo)的常用方法
3. 4運營計劃編制要點
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
實驗
補充閱讀材料
第4章項目計劃與管理
本章目標(biāo)
4. 1項目管理概論
4. 2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
4. 3網(wǎng)絡(luò)計劃的調(diào)整與優(yōu)化
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第5章庫存管理與MRP
本章目標(biāo)
5. 1庫存簡介
5. 2常用庫存控制方法
5. 3MRP原理
5. 4從MRP到ERP
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
實驗
補充閱讀材料
第6章運營控制
本章目標(biāo)
6. 1基本概念
6. 2生產(chǎn)進(jìn)度控制常用方法
6. 3質(zhì)量控制常用方法
6. 4成本控制常用方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第7章工作研究
本章目標(biāo)
7. 1基本內(nèi)容
7. 2基本工作量分析
7. 3方法研究
7. 4工作衡量
7. 5工作環(huán)境
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第8章現(xiàn)場管理
本章目標(biāo)
8. 1現(xiàn)場管理簡介
8. 2“5S”活動
8. 3定置管理
8. 4企業(yè)流程冉適
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第9章質(zhì)量管理
本章目標(biāo)
9. 1質(zhì)量的基本概念
9. 2質(zhì)量成本
9. 3全面質(zhì)量管理
9. 4ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第10章設(shè)備管理
本章目標(biāo)
10. 1設(shè)備管理基本概念
10. 2設(shè)備的選擇. 評價. 更新. 改造
10. 3設(shè)備維修管理
10. 4點檢制與全員設(shè)備維修制
案例分析
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
第11章精益管理
本章目標(biāo)
11. 1價值流分析
11. 2準(zhǔn)時制運作
11. 3拉動式經(jīng)營
11. 4精益生產(chǎn)
實驗
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
思考題
補充閱讀材料
主要參考文獻(xiàn)