電信企業(yè)文化

定　價：￥18.00

作　者：	李立濤編著
出版社：	北京郵電大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	現(xiàn)代電信企業(yè)經(jīng)營管理叢書
標(biāo)　簽：	電信

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ISBN：	9787563505500	出版時間：	2001-11-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	228	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書圍繞電信業(yè)及其特點(diǎn)討論了中國的電信企業(yè)文化，內(nèi)容包括劇烈沖擊下的電信企業(yè)文化，電信企業(yè)文化的底蘊(yùn)，電信企業(yè)文化的個性特征等。

作者簡介

　　李立濤，1962年生，曾任北京市電信管理局團(tuán)委副書記、北京市長途電話局黨委副書記、北京市電信管理局黨委宣傳部部長、中國電信集團(tuán)北京市電信公司市場經(jīng)營部經(jīng)理，高級政工師、中國郵電思想政治工作研究會特約研究員，北京電信修正業(yè)文化協(xié)會秘書長。致力于電信企業(yè)改革與發(fā)避孕藥的探索性研究、電信企業(yè)文化建設(shè)，ISO9000在電信企業(yè)的推廣等，著有《電信服務(wù)承諾制的理論思考》、《推行國際標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系，提高服務(wù)水平》、《電信資費(fèi)誰說了算》等。

圖書目錄

1 劇烈沖擊下的電信企業(yè)文化
2 電信企業(yè)文化的底蘊(yùn)
3 電信企業(yè)文化的個性特征
4 改革開放中成長著的企業(yè)文化
5 與電信企業(yè)文化交互作用的電信消費(fèi)文化和政府管制文化
6 迎接WTO挑戰(zhàn)，塑造有特色的中國電信企業(yè)文化
參考文獻(xiàn)