沖突管理：尋找矛盾的正面效應

定　價：￥18.00

作　者：	郭朝陽編著
出版社：	廣東經(jīng)濟出版社
叢編項：	當代管理學前沿叢書
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787806327746	出版時間：	2000-10-01	包裝：
開本：	21cm	頁數(shù)：	306頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書討論了與企業(yè)有關的沖突，特別是企業(yè)內(nèi)部沖突的一般理論知識、如何進行沖突管理、談判和第三方干預沖突管理方法、我國企業(yè)中的沖突問題等。

作者簡介

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圖書目錄

面向21世紀的企業(yè)管理創(chuàng)新與發(fā)展（代總序）
導言什么是戰(zhàn)略性思維
第一章信息時代的企業(yè)模式：意識—反應
第二章信息時代的環(huán)境特征：不可預測性
第三章信息時代的戰(zhàn)略選擇：計劃還是隨機
第四章轉(zhuǎn)換運行模式：意識—反應替代制造—銷售
第五章調(diào)整思維方法：在表面噪聲中發(fā)現(xiàn)意義
第六章重塑核心責任：領導的角色
第七章創(chuàng)造邏輯起點：構建組織背景
第八章規(guī)范操作行為：協(xié)調(diào)誰對誰盡責
第九章尋求實現(xiàn)手段：線上管理
第十章嘗試管理實踐：一個案例