Frank Allard:第12章的作者。1995年畢業(yè)于Leicester的De Montfort大學(xué),并獲得電氣和電子工程學(xué)士學(xué)位,1996年在阿森那大學(xué)獲得電信碩士學(xué)位,然后作為學(xué)者加入BT,并提供了QSIG和ISUP互通的解決方案。他領(lǐng)導(dǎo)了BT、Concert和JV合作者的特征透明工程,這些企業(yè)的目標(biāo)是提供獨(dú)立于交換機(jī)廠家的窄帶全球虛擬專用網(wǎng)補(bǔ)充業(yè)務(wù),為BT歐洲JV合作者設(shè)計(jì)了全球信令網(wǎng)絡(luò),還代表BT在ECMA TG15會(huì)議討論了寬帶QSIG信令協(xié)議。他現(xiàn)在在法國(guó)從事BT JV的技術(shù)方向的研究。等等