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管理知識(shí)員工

管理知識(shí)員工

定 價(jià):¥25.00

作 者: (加)弗朗西斯·赫瑞比(Frances Horibe)著;鄭曉明等譯
出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 企業(yè)管理

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ISBN: 9787111080695 出版時(shí)間: 2000-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 20cm 頁(yè)數(shù): 361 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書提供了切實(shí)可行并且是惠而不費(fèi)的管理、激勵(lì)、挽留的方略。管理知識(shí)員工不僅會(huì)讓您認(rèn)識(shí)到知識(shí)在一個(gè)組織中的重要地位,而且讓您知道如何管理人力資源中的腦力資源部分。本書內(nèi)容包括:如何利用比金錢更有效的方式吸引、挽留骨干員工。對(duì)如何利用溝通、參與、咨詢、團(tuán)體生活等方式形成良好的組織文化提出立桿見(jiàn)影的建議,指明了工作環(huán)境的高靈敏性和發(fā)展機(jī)會(huì)將起到物質(zhì)刺激無(wú)法比擬的效用。提供對(duì)付新挑戰(zhàn)的實(shí)戰(zhàn)秘笈:面對(duì)一個(gè)自己也不甚了解的領(lǐng)域。如何運(yùn)籌帷幄,如何促動(dòng)新知識(shí)的發(fā)展,如何給公司中正式及非正式員工分紅。幫您脫離尷尬境地的錦囊妙計(jì)。實(shí)戰(zhàn)研究:探討組織面對(duì)管理挑戰(zhàn)時(shí)的成敗方略。

作者簡(jiǎn)介

  弗朗西斯·赫瑞比,曾獲麥吉爾大學(xué)心理學(xué)學(xué)士學(xué)位、西安大略大學(xué)心理碩士學(xué)位。是遠(yuǎn)景藝術(shù)(VsionArt)有限公司的總裁。該公司主要致力于幫助組織解決員工個(gè)人和團(tuán)體智力資本的投入問(wèn)題,以及由此引發(fā)的根本性變化。她的咨詢、交談對(duì)象來(lái)自社會(huì)各界,既有公共部門,也有私人團(tuán)體。赫瑞比女士還是國(guó)際質(zhì)量與顧客中心的副會(huì)長(zhǎng)。同時(shí)也是加拿大優(yōu)秀基金評(píng)選的主審官。

圖書目錄

    譯者序
   
   前言 新的資本需求
   
   導(dǎo)論 備受關(guān)注的智力資本
   
   第一部分 人力資本中人的因素
   第1章 促動(dòng)新知識(shí)的產(chǎn)生
   第2章 使問(wèn)題簡(jiǎn)單化
   第3章 深掘企業(yè)內(nèi)部智力資本的工具之一:咨詢
   第4章 深掘企業(yè)內(nèi)部智力資本的工具之二:參與
   第5章 管理你不懂的領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)比你更專業(yè)的下屬
   第6章 鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)
   
   第二部分 結(jié)構(gòu)資本中人的因素
   第7章 疏通信息通道
   第8章 讓人員和知識(shí)自由流通
   第9章 營(yíng)造相互分享和學(xué)習(xí)知識(shí)的氛圍
   第10章 提倡團(tuán)隊(duì)精神
   第11章 獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)員工的學(xué)問(wèn)
   第12章 樂(lè)于變革
   
   第三部分 顧客資本中人的因素
   第13章 顧客忠誠(chéng)度與員工忠誠(chéng)度密切相關(guān)
   第14章 評(píng)估員工的忠誠(chéng)度
   第15章 一切僅是剛剛開(kāi)始

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