選才19法：論識人之道

概要
第一部分 辯識人的難度和客觀性的限度
第一章 論觀察者
一 觀察者的特點
二 感知失真和觸角問題
三 個體觀察的普遍性化
四 極小范圍抽樣的光芒效應
五 被感的信息在前后順序上的意義
六 主觀性遠近的魅力
七 錯誤的類比推理
八 評判書面化的傾向
九 對概率的錯誤認識
十 采用以往的評判原則進行新的新的評判
十一 成見、偏見和刻板
第二章 論被觀察者
一 人的心理結構
二 語義學
三 隨情況變化而變化的行為方式
四 動機尺度和需求等級
第三章 論聯(lián)系的橋梁
一 語言既是相識的源頭，也是相識的障礙
二 交流的媒介
三 交流的比例關系
四 交流鏈
五 行為反應分析
第四章 論外部環(huán)境
第五章 論人文環(huán)境
第六章 認企業(yè)中人文因素和物質因素的相互影響
第七章 論工作動作
第二部分 通向他人之路
第一章 方式方法
第二章 需求輪廓
第三章 談話是識人之道的一種方法
第四章 改進會談效果的可能性
第五章 企業(yè)中的語言碼和語言雜亂現(xiàn)象
第六章 波長的含義
第七章 生平分析
第八章 形體的信息——表達心理學之路
第九章 筆跡學
第十章 識人之道和決策者的作用
第十一章 性格和類型
第十二章 類型學
結束語 【媒體評論】