第一部分 做一名優(yōu)秀的家庭服務(wù)員
在城市的大街小巷, 人們時(shí)?？煽吹奖Ｄ返纳碛?
無(wú)數(shù)的保姆從農(nóng)村來(lái)到城市里, 成為城市家庭中重要
的一員, 給千萬(wàn)個(gè)家庭帶去歡樂(lè)和幸福. 那么, 如何做
一名優(yōu)秀的保姆呢 這是每一個(gè)保姆和雇主關(guān)心的話
題. 我們認(rèn)為, 好的保姆應(yīng)該具備得體的禮儀儀表. 良
好的職業(yè)素質(zhì)和家政管理技能. 本部分將從禮儀儀表.
家政管理. 安全規(guī)范三個(gè)方面宋闡述如何做一名優(yōu)秀
的保姆.
第一章 保姆禮儀儀表
在一個(gè)家庭中, 保姆作為專職工作者, 活動(dòng)是最頻
繁的, 例如, 保姆需要從事外出買菜. 買日用甲. 取報(bào)級(jí)
等工作, 由于家庭需要, 還會(huì)常常與人們打交道, 這就要
求保姆具備起碼的禮儀知識(shí). 不論是個(gè)人衛(wèi)生還是儀表
儀容, 不論是舉手投足還是言談話語(yǔ), 不管是與家庭成
員擔(dān)處還是處理鄰里關(guān)系, 或是接待客人, 都要禮貌文
明, 大方得體. 相信通過(guò)對(duì)本章內(nèi)容趵學(xué)習(xí)和掌握, 一定
能夠幫助你成為一個(gè)模范的家庭服務(wù)員.
第一節(jié) 素質(zhì)
職業(yè)保姆應(yīng)具備
做一個(gè)心理健康
職業(yè)保姆健康生
第二節(jié) 儀表
職業(yè)保姆的儀表
職業(yè)保姆的著裝要求
養(yǎng)成三種得體姿態(tài)
使用四種體態(tài)語(yǔ)言
避免八種錯(cuò)誤手勢(shì)
第三節(jié) 禮儀
保姆入座禮儀
保姆離座禮儀
保姆用餐禮儀
準(zhǔn)備茶飲的方法
正確手持物品
遞接物品的方法
接打電話的禮儀
真誠(chéng)地向人致謝
與人打招呼的禮儀與學(xué)問(wèn)
公共場(chǎng)合的社交禮儀
觀看演出須知的禮儀
第四節(jié) 交際
保姆與人交流的技巧
學(xué)會(huì)與雇主家的成員相處
請(qǐng)求他人幫助
真誠(chéng)道歉的藝術(shù)
直面工作中的失誤
學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
招待客人的學(xué)問(wèn)
與鄰居友好相處的秘密
外出做客的學(xué)問(wèn)
第二章 保姆購(gòu)物常識(shí)
在二個(gè)家庭中, 保姆常擔(dān)任采購(gòu)員的角色. 采購(gòu)雖
然看似簡(jiǎn)單, 卻十分重要. 因?yàn)楸Ｄ凡少?gòu)的大多是入口
的食物. 飲料和常用食品, 如果不具備相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)
驗(yàn), 不但在經(jīng)濟(jì)上要受損失, 而且可能會(huì)引起中毒事故.
因此, 保姆熟讀本章確實(shí)大有必要.
第一節(jié) 購(gòu)物基本常識(shí)
文明購(gòu)物好風(fēng)尚
預(yù)購(gòu)商品的常識(shí)
購(gòu)物地點(diǎn)的禁忌
購(gòu)物要注意質(zhì)量
購(gòu)貨時(shí)應(yīng)做比較
買商品時(shí)要精挑細(xì)選
識(shí)別不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)行為
識(shí)別“打托”的欺騙手段
第二節(jié) 購(gòu)買蔬菜肉魚的小竅門
選購(gòu)海鮮的技巧
挑選活魚的技巧
對(duì)污染魚的鑒別
識(shí)別劣質(zhì)肉禽蛋品的方法
選購(gòu)肉食的竅門
如何鑒別肉的質(zhì)量
挑選油類的方法
選購(gòu)雞蛋的方法
挑選蔬菜的小竅門
生食菜的鑒別方法
蔬菜保鮮秘訣
第三節(jié) 選購(gòu)煙茶酒奶的小竅門
識(shí)別假冒名煙
鑒別茶葉質(zhì)量的技巧
鑒別白酒質(zhì)量
鑒別啤酒質(zhì)量
鑒別黃酒質(zhì)量
鑒別飲料的質(zhì)量
對(duì)奶粉品質(zhì)的鑒別
真假牛奶鑒別法
第四節(jié) 其它類
鑒別食糖質(zhì)量的方法
識(shí)別人民幣的真?zhèn)?br />清除殘留農(nóng)藥的竅門
挑選西瓜的竅門
選購(gòu)山貨的技巧
第三章 保姆的保潔管理
好保姆是家庭中的主要衛(wèi)生員, 除塵. 拖地. 洗碗.
消毒. 去污等都應(yīng)該能夠熟練掌握, 樣樣均能拿得起, 放
得下, 這樣才能保持家中的整潔. 別看家務(wù)衛(wèi)生事情簡(jiǎn)
單, 其實(shí)也有它專門的學(xué)問(wèn). 本章所介紹的清潔衛(wèi)生常
識(shí)和方法, 實(shí)用而規(guī)范, 可供保姆工作時(shí)參考.
第一節(jié) 保姆居室清潔工作
保姆擦拭除塵的十四個(gè)項(xiàng)目
保姆清掃房?jī)?nèi)衛(wèi)生的六個(gè)環(huán)節(jié)
對(duì)廚房消毒的基本要求
浴室消毒的方法
清掃衛(wèi)生間程序
第二節(jié) 保姆物品清潔工作
把手洗干凈的秘訣
洗衣服前的三大注意事項(xiàng)
保姆如何進(jìn)行擦鞋服務(wù)
如何讓室內(nèi)空氣流通
第四章 保姆日常維修及保養(yǎng)的技巧
日常維修及保養(yǎng)是家庭中的重要內(nèi)容, 保姆的工作
與曰用家具及電器的使用與維護(hù)息息相關(guān). 如何正確使
用日用家具及電器, 正確處理常見的故障, 是保姆必須
掌握的基本技能.
第一節(jié) 家庭日用家具及電器的保養(yǎng)
養(yǎng)護(hù)鋼琴的方法
使用吸塵器的訣竅
家用電腦保養(yǎng)法
彩電使用忌諱
正確使用空調(diào)
冰箱的使用方式
正確使用電話機(jī)
電熨斗的保管方法
錄音機(jī)的保養(yǎng)
沙發(fā)保護(hù)小竅門
第二節(jié) 如何處理常見故障
正確安裝保險(xiǎn)絲
面對(duì)突然停電事故
面對(duì)給排水系統(tǒng)故障
處理馬桶堵塞
做好惡劣天氣的防護(hù)
處理水管堵塞的方法
第五章 保姆照顧和監(jiān)護(hù)孩子
據(jù)初步統(tǒng)計(jì), 在請(qǐng)保姆的城市人家中, 出于照顧小
孩需要的達(dá)到百分之六十以上. 而在六歲以下兒童的成
長(zhǎng)過(guò)程中, 一天里的時(shí)間是與保姆為伴者, 占到60％左
右. 可見, 保姆對(duì)兒童的身心影響重大. 如果沒有必要的
幼教經(jīng)驗(yàn)和知識(shí), 就會(huì)耽誤兒童的健康成長(zhǎng), 這是人們
所不愿看到的. 本章對(duì)于幼兒成長(zhǎng)中的教育問(wèn)題, 從多
個(gè)方面. 多個(gè)角度進(jìn)行了深入的了解, 它將有利手提高
保姆的文化和教育素質(zhì), 這對(duì)于保姆本人和其所照顧的
兒童來(lái)說(shuō)都是一大幸事.
第一節(jié) 保姆怎樣監(jiān)護(hù)兒童
少年兒童監(jiān)護(hù)概要
對(duì)孩子的安全指導(dǎo)
讓孩子防止交通意外
保證孩子乘汽車的安全
預(yù)防兒童的走失
防止孩子溺水
教育孩子防火自救
第二節(jié) 保姆怎樣關(guān)照幼兒
了解新生兒的特點(diǎn)
開發(fā)新生兒的能力
開發(fā)1至階月嬰兒的能力
開發(fā)階月到1歲嬰兒的能力
開發(fā)1至2歲幼兒的能力
開發(fā)2至4歲幼兒的能力
開發(fā)4至6歲兒童的能力
男孩和女孩的不同特點(diǎn)
培養(yǎng)幼兒的觀察力
培養(yǎng)幼兒注意力
培養(yǎng)幼兒記憶力
培養(yǎng)幼兒的想象力
培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力
教3歲孩子識(shí)數(shù)
教幼兒認(rèn)識(shí)時(shí)間
使幼兒說(shuō)話發(fā)音準(zhǔn)確
糾正孩子的口吃
教幼兒識(shí)字
幫助受欺負(fù)的孩子
對(duì)待孩子撒謊的方法
正確對(duì)待孩子的小偷小摸
第三節(jié) 教導(dǎo)孩子
須知的幼兒恐懼心理
面對(duì)孩子的哭鬧
鼓勵(lì)孩子
對(duì)待孩子吵架
讓孩子做好起床的七件事
批評(píng)兒童八忌
教育兒童語(yǔ)言十忌
培養(yǎng)兒童的獨(dú)立性
培養(yǎng)孩子的勇敢精神
用故事教育孩子
面對(duì)孩子的提問(wèn)
教育孩子懂道德
培養(yǎng)孩子的社會(huì)公德
教孩子與人為善
第六章 保姆烹飪技巧
好保姆是半個(gè)好廚師. 既能夠幫助洗菜淘米. 蒸饅
頭. 包餃子, 又能下得廚房炒菜熬湯, 調(diào)理出一桌好滋
味, 這樣的專業(yè)保姆當(dāng)然要經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)和調(diào)教. 如
果你不知道如何去做, 那么本章會(huì)將其中的重要技巧一
—傳授給你, 讓你一睹為快.
第一節(jié) 保姆入廚的衛(wèi)生要求
個(gè)人的衛(wèi)生與清潔
保姆廚房三竅門
廚房操作的常見技巧
巧除廚房污垢五法
防治廚房害蟲
第二節(jié) 做出營(yíng)養(yǎng)美味的菜肴
保姆烹調(diào)的三大要點(diǎn)
學(xué)會(huì)自制風(fēng)味食品
菜肴的初步處理
減少烹飪的營(yíng)養(yǎng)損失
做出美味羹湯
調(diào)味的三個(gè)階段
第三節(jié) 生菜的制作
鑒別生食菜原料是否鮮活的方法
正確進(jìn)行生食蔬菜的初加工
制作生食菜的三種方法
制作生食菜的衛(wèi)生要求
保姆須知的生食菜與涼拌菜的區(qū)別
勾芡的操作關(guān)鍵
第七章 保姆的安全規(guī)范
優(yōu)秀的保姆是家庭的保安員. 她不但能有效防范家
庭中的隱患, 也能自覺地保護(hù)自己—. 無(wú)論是心理的失調(diào)
不口孤獨(dú), 還是家中的煤. 電. 火. 氣, 她都能有效地加以預(yù)
防. 本章從科學(xué)防險(xiǎn), 心理調(diào)整, 法律自救, 意外防范, 勞
動(dòng)保護(hù)等角度出發(fā), 根據(jù)保姆工作的實(shí)際需要, 系統(tǒng)地
介紹了數(shù)十種規(guī)范的安全防范措施. 熟讀此章, 相信你
一定會(huì)大有收獲.
第一節(jié) 求職
保姆求職的五個(gè)要點(diǎn)
雇工登記手續(xù)
學(xué)會(huì)減輕說(shuō)話的緊張感
保姆勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容
應(yīng)如何理解勞動(dòng)合同
第二節(jié) 自衛(wèi)
對(duì)付性騷擾的方法
識(shí)別和對(duì)付壞人
不被壞人拉攏和引誘
受騙之后應(yīng)對(duì)的方法
保姆單獨(dú)在家的安全防范
處理陌生人叫門
處理室內(nèi)有可疑人的情況
提供警方需要的資料
外出時(shí)家庭防盜須知
保姆如何檢點(diǎn)門戶防盜
第三節(jié) 防火
家中失火如何逃生
滅火工具常識(shí)及使用
保姆須知的家中防火措施
正確處理家具失火
滅火的技巧
第四節(jié) 用電常識(shí)
用電安全常識(shí)
停電前的準(zhǔn)備工作
停電時(shí)的注意事項(xiàng)
恢復(fù)供電時(shí)的工作
第五節(jié) 用氣
安全使用燃?xì)?br />液化石油氣罐使用常識(shí)
節(jié)約煤氣八法
第六節(jié)其它
高處干活的注意事項(xiàng)
幾種意外情況救護(hù)的辦法
預(yù)防廚房事故
廚房意外的三大處理技巧
防范衛(wèi)生間意外
防范客廳和飯廳意外
防范臥室意外
防范樓梯和樓梯平臺(tái)意外
萬(wàn)一困在電梯里怎么辦
第二部分 做一名專業(yè)的家政人員
前面我們介紹了保姆的素質(zhì)和知識(shí)技能等問(wèn)題. 可是,
在實(shí)際生活中, 有時(shí)僅僅做—個(gè)保姆是不夠的, 雇主需要我
們完成更多更專業(yè)的工作任務(wù), 需要我們有更高的素質(zhì)和
更深入的專業(yè)知識(shí). 這就要求我們做—個(gè)專業(yè)的家政人員.
當(dāng)然, 保姆和家政人員并沒有絕對(duì)的界線, 并不是說(shuō)
保姆的工作家政人員可以不做, 或者專業(yè)家政人員的知識(shí)
保姆可以一無(wú)所知, 這些觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的. 專業(yè)家政人員
是保姆的延續(xù)和發(fā)展, 他們除了做好保姆的工作外, 還要
做一些更專業(yè)的工作. 當(dāng)然, 專業(yè)家政人員的報(bào)酬一般比
保姆高. 本部分要講的就是如何做一名專業(yè)的家政人員.
第一章 專業(yè)家政人員的特點(diǎn)
家政工作是紛繁復(fù)雜的, 涉及到很多種類. 相應(yīng)的,
專業(yè)家政人員的類別就很多. 按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律, 市場(chǎng)需要
什么樣的家政人員, 社會(huì)上就會(huì)出現(xiàn)什么專業(yè)的家政人
員. 隨著小康社會(huì)的到來(lái), 家庭服務(wù)領(lǐng)域的增多, 還會(huì)出
現(xiàn)更多專業(yè)的家政人員. 本章講述的就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律
下出現(xiàn)的幾種主要的專業(yè)家政人員.
第一節(jié) 知識(shí)型專業(yè)家政人員的特點(diǎn)
輔導(dǎo)孩子功課的家政人員
陪老人休閑的家政人員
護(hù)理病人的家政人員
第二節(jié) 技能型專業(yè)家政人員的特點(diǎn)
修理電器的家政人員
廚藝高超的家政人員
會(huì)駕車的家政人員
管理苗圃的家政人員
第二章 家居的裝修和美化
愛美之心, 人皆有之. 對(duì)于一個(gè)家庭更是如此, 許多
家庭熱衷于裝飾和美化, 因此, 對(duì)于專業(yè)家政人員來(lái)說(shuō), 掌
握家居的裝修和美化知識(shí)尤為重要. 本章系統(tǒng)地從材料
朗. 居室美化. 盆景花卉等三個(gè)方面闡述了家居裝修和
美化的要點(diǎn), 幫助專業(yè)家政人員掌握這—項(xiàng)基本技能.
第一節(jié) 學(xué)一點(diǎn)家居裝修知識(shí)
裝修須知
裝修的相關(guān)法律責(zé)任
設(shè)計(jì)時(shí)考慮的因素
室內(nèi)布局的環(huán)節(jié)
家庭酒吧設(shè)計(jì)方法
裝修馬賽克的程序
安裝窗紗的竅門
第二節(jié) 美化居室講究多
客廳. 餐廳美化竅門
臥室美化的方法
家具陳設(shè)的竅門
書房布局的藝術(shù)
童室美化的技巧
燈光美化的方法
窗戶裝飾的要求
選好裝飾材料
衛(wèi)生間廚房裝飾特點(diǎn)
地板. 墻壁. 天棚美化方法
第三節(jié) 室內(nèi)裝飾要獨(dú)特
室內(nèi)裝飾畫要有特點(diǎn)
盆景的取材
盆景的創(chuàng)作
盆景的命題
盆景的剪修
盆景施肥要講方法
定期翻盆要有規(guī)律
盆花擺放的規(guī)則
盆花培養(yǎng)土的調(diào)制
陽(yáng)臺(tái)養(yǎng)花的意義
花卉種植的方式
怎樣做好花卉的養(yǎng)護(hù)
家庭澆花應(yīng)注意哪些問(wèn)題
陽(yáng)臺(tái)花盆的選擇
陽(yáng)臺(tái)花卉的澆水方法
陽(yáng)臺(tái)花卉的施肥
病蟲的防治
家庭養(yǎng)好金魚的秘訣
養(yǎng)鳥常識(shí)
第三章 家政人員必會(huì)的55種家常菜
許多家庭要求專業(yè)家政人員精通烹飪技術(shù), 這是一
項(xiàng)基本的技能. 本章詳細(xì)地介紹了專業(yè)家政人員必會(huì)的
55種家常菜, 力求口味大眾化. 知識(shí)實(shí)用化. 希望通過(guò)本
章的學(xué)習(xí), 家政人員能做出可口的菜肴.
第一節(jié) 家常素菜
玉蘭冬菇
雞絲炒黃花
杏仁豆腐
辣白菜
砂鍋白菜
魚香茄子
素?zé)炎?br />焦炸冬瓜條
三鮮扒猴頭蘑
奶油燒菜花
麻辣豆腐
麻婆豆腐
醬燒茭白
第二節(jié) 海鮮水產(chǎn)類
拌海蜇皮
家常海參
燴烏魚蛋
酸辣烏魚蛋
糖醋脆皮魚
紅燒魚
豆瓣草魚
清蒸鯽魚
水煮魚片
蛋酥花生
賽螃蟹
油燜大蝦
韭黃炒蝦絲
桃花泛
雞茸鮮貝
干煸鱔絲
第三節(jié) 家禽類
香酥雞
桂圓童子雞
生炸八塊雞
腰果雞丁
香辣雞絲
糟溜三白
雞絲莼菜
樟茶鴨子
香酥乳鴿
第四節(jié) 肉類
鍋塌里脊
滑溜里脊
紅燒肉
回鍋肉
炒木須肉
姜汁白肉
清燉獅子頭
豉汁蒸排骨
熗腰穗
咖喱牛肉
紅燒羊肉
它似蜜
第五節(jié) 涼拌菜
清拌銀芽
雞蛋西紅柿沙拉
第六節(jié) 湯類
黑白木耳湯
素三鮮湯
絲瓜湯
第四章 家政人員醫(yī)療保健
家庭常見最大的危險(xiǎn)莫過(guò)于疾病的威脅, 家庭成員
吃藥. 就醫(yī)也是常事. 在眾多聘有家政人員的家庭中, 老
人與兒童, 以及病人甚至小寵物都是重點(diǎn)照顧的對(duì)象.
家政人員作為他們的主要看護(hù)者, 如果沒有醫(yī)護(hù)常識(shí),
那將是難以想象的. 本章重點(diǎn)介紹了家中用藥急救的常
識(shí)及方法, 選擇的是那些簡(jiǎn)便規(guī)范的方法和無(wú)毒副作用
的藥物, 可資急用時(shí)參考.
第一節(jié) 護(hù)理須知
病殘者護(hù)理概要
老年人的特點(diǎn)
新生兒的特點(diǎn)
家庭保健藥箱
家庭常備西藥知識(shí)
常用治療感冒的中成藥
常用治療咳嗽的中成藥
常用治療消化不良的中成藥
常用治療胃病. 腹痛的中成藥
常用治療咽喉病癥的中成藥
常用治療失眠的中成藥
常用治療便秘的中成藥
常用治療跌打損傷的中成藥
第二節(jié) 如何救治家庭人員
急救暈倒的人
急救中毒的人
急救觸電的人
處理呼吸道異物阻塞
氣管異物急救法
暢通并維持孩子的呼吸
處理小兒高熱驚厥
救治心跳停止的孩子
分辨病兒的哭聲
救護(hù)被蛇咬傷的孩子
救護(hù)被蜂螯傷的孩子
處理異物損傷
防止兒童感染疾病
食物中毒的家庭急救
防止孩子農(nóng)藥中毒
照顧生病的孩子
保護(hù)孩子免受陽(yáng)光灼傷
檢查及治療孩子的頭虱
對(duì)待多動(dòng)癥孩子
仔細(xì)鑒別有傷害性的玩具
蚊香對(duì)兒童健康的危害
地毯對(duì)兒童健康的危害
第三節(jié) 照顧生病的孩子
不能讓孩子自己吃藥
正確給孩子服藥
掌握病朋艮藥時(shí)間
學(xué)會(huì)煎中藥
學(xué)會(huì)分辨變質(zhì)藥物
學(xué)會(huì)保管藥物
防空調(diào)病八法
第四節(jié) 處理寵物生病或受傷
處理寵物生病或受傷
處理寵物出血和骨折
給貓. 狗喂藥
給貓. 狗滴眼藥水或敷眼藥膏
處理貓. 狗痙攣
處理貓. 狗中毒
防止及處理寵物梗塞
處理貓. 狗瘸腿
處理貓. 狗趾掌刺傷
處理狗中暑
處理貓. 狗抓咬傷
阻止狗. 貓打架
第五節(jié) 藥物的使用
家庭用藥的原則
藥物的使用方法
非處方的應(yīng)用
家庭常用西藥的用法. 用量
服中藥與忌口的關(guān)系
中西藥能否同時(shí)服用
中藥處方缺藥的處理
驗(yàn)方的用法
服藥的注意事項(xiàng)
單味飲片保存
保存中草藥的方法
打針起了疙瘩的處理方法
貼膏藥時(shí)局部皮膚發(fā)泡發(fā)癢的處理
探視病人時(shí)需注意什么事項(xiàng)
第三部分 做一名合格的高級(jí)管家
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展, 現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快了,
工作壓力加大了, 人們開始無(wú)暇顧及自己的家庭, 而家
庭管理涉及到社會(huì)文明進(jìn)步和穩(wěn)定, 家庭事務(wù)正逐漸
走向社會(huì)化. 伴隨著中國(guó)大量富豪的產(chǎn)生和海外企業(yè)
進(jìn)駐中國(guó), 社會(huì)對(duì)高級(jí)家政管理的需求也日漸迫切.
高級(jí)家政管理其實(shí)就是高級(jí)管家, 他們與傳統(tǒng)的
保姆在工作性質(zhì). 內(nèi)容. 形式上究全不同. 高級(jí)管家不
是被動(dòng)地接受雇主的指示. 而是充滿主動(dòng)性和創(chuàng)造性
地與雇主溝通, 利用自身較高的文化素質(zhì)和修養(yǎng)以及
良好的親和力協(xié)助主人處理家政, 承擔(dān)家務(wù)統(tǒng)籌. 營(yíng)養(yǎng)
配餐. 醫(yī)療保建. 兒童教育等多方面家政管理與籌劃工
作, 在與家庭成員的相處中成為處理家庭事務(wù)不可缺
少的一員. 本部分講述的就是高級(jí)管家在當(dāng)今中國(guó)的
出現(xiàn)以及如何成為一名合格的高級(jí)管家.
第一章 高級(jí)管家的誕生
高級(jí)管家在古代中國(guó)很早就有, 不過(guò)在當(dāng)今中國(guó)的
出現(xiàn)卻是最近幾年的事情. 伴隨著改革開放, 中國(guó)出現(xiàn)
了大批的富裕人群, 他們迫切地需要能全面統(tǒng)籌管理家
務(wù)的高級(jí)管家. 于是, 高級(jí)管家在北京. 上海. 成都. 廣州
等地悄然出現(xiàn), 成為家政管理行業(yè)的領(lǐng)頭雁.
第一節(jié) 高級(jí)管家的產(chǎn)生過(guò)程
高級(jí)管家的概念
高級(jí)管家的誕生
高級(jí)管家的品牌效應(yīng)
第二節(jié) 高級(jí)管家的現(xiàn)狀
各大城市高級(jí)管家緊缺
大學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)高級(jí)管家
第二章 成為高級(jí)管家的途徑
由于高級(jí)管家在各大城市十分搶手, 許多愿意從事
家政服務(wù)的人都渴望成為高級(jí)管家. 那么, 如何成為高
級(jí)管家呢 本章從高級(jí)管家的基本素質(zhì)和技能要求出
發(fā), 闡述了成為高級(jí)管家的途徑. 通過(guò)各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),
未來(lái)高級(jí)管家行業(yè)將會(huì)人才輩出.
第一節(jié) 高級(jí)管家的素質(zhì)和技能要求
高級(jí)管家的基本要求
高級(jí)管家的技能要求
第二節(jié) 成為一名高級(jí)管家
國(guó)際管家學(xué)院培養(yǎng)人才
國(guó)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)高級(jí)管家
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